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农业银行太原市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、问题解决型（共3题，每题15分，总分45分）

题型说明：考察考生在农业银行太原分行实际工作中应对农业领域突发事件或业务难题的能力，重点测试角色定位、逻辑分析及解决方案的合理性。

题目1（15分）：

情境：2025年秋季，山西省遭遇严重旱情，太原市部分农业合作社因灌溉问题导致玉米、高粱等作物减产率超过40%。作为农业银行太原某支行的客户经理，你需协调信贷、结算、理财等资源，帮助合作社渡过难关。请结合自身角色，提出具体解决方案，并说明优先级。

要求：

1.明确角色定位（客户经理）；

2.提出至少3项可行性措施；

3.分析各措施的风险与收益。

题目2（15分）：

情境：太原市某农产品供应链企业因电商平台资金周转困难，导致农产品滞销。农业银行太原分行需联合政府部门、企业、农户三方制定帮扶方案。若你被选为小组代表，请阐述如何平衡各方利益，并确保方案落地。

要求：

1.列出三方核心诉求；

2.设计合作机制；

3.说明如何规避潜在矛盾。

题目3（15分）：

情境：太原市推广“数字农业”信贷产品，但部分农村客户因操作不熟练导致贷款申请失败。作为支行工作人员，你需组织培训，并优化流程。请提出培训策略和流程改进建议。

要求：

1.设计培训内容；

2.简述流程优化方案；

3.强调推广话术要点。

二、观点阐述型（共2题，每题20分，总分40分）

题型说明：考察考生对农业政策、农村金融热点问题的理解及表达能力，需结合太原地域特色和农业银行业务实际。

题目4（20分）：

话题：“农业银行应如何利用金融科技赋能太原市乡村振兴？”

要求：

1.结合太原农业产业结构（如特色水果、畜牧养殖）；

2.提出2-3项科技应用场景；

3.论证其对乡村振兴的推动作用。

题目5（20分）：

话题：“在当前经济环境下，农业银行如何平衡‘普惠金融’与‘风险控制’？”

要求：

1.分析太原市普惠金融现状；

2.设计风险防控措施；

3.强调银行社会责任与商业可持续性的结合。

三、资源协调型（共2题，每题20分，总分40分）

题型说明：模拟实际工作中多部门协作场景，测试考生统筹资源、推动任务完成的能力。

题目6（20分）：

情境：太原市政府计划开展“金融助农”专项活动，农业银行需联合农科院、供销社、合作社等机构。若小组分配你负责方案策划，请列出关键步骤和分工建议。

要求：

1.明确活动目标；

2.设计3个关键环节；

3.说明如何确保跨部门高效协作。

题目7（20分）：

情境：农业银行太原分行需为某扶贫项目提供信贷支持，但项目方缺乏抵押物。作为小组一员，你需协调评估、审批、风控等部门，推动方案通过。请提出具体协调策略。

要求：

1.列出各部门立场及诉求；

2.设计替代性风控方案；

3.说明如何说服决策层。

四、角色扮演型（共1题，25分）

题型说明：考察考生在模拟冲突场景中的沟通与解决问题能力。

题目8（25分）：

情境：太原某农户因贷款审批周期过长，直接向支行投诉，情绪激动。作为大堂经理，你需安抚客户并解释原因。请设计对话流程及后续跟进措施。

要求：

1.列出至少5句安抚话术；

2.说明如何解释审批流程；

3.提出客户满意度提升方案。

答案与解析

问题解决型

题目1（15分）答案：

1.角色定位：客户经理需扮演“资源整合者”“风险把控者”“政策解读者”三重角色。

2.解决方案：

-优先级1：启动临时灌溉贷款（额度不超过合作社年收入的20%，利率下浮5%）；

-优先级2：推广“农业保险+信贷”组合（覆盖旱灾损失，提高还款保障）；

-优先级3：协调政府补贴与银行贴息（如太原市“旱情纾困贷”政策）。

3.风险与收益分析：

-贷款风险：旱情持续可能引发逾期，需加强贷后监测；

-收益：快速缓解资金链，巩固客户关系。

解析：客户经理需结合太原农业信贷政策，优先保障核心客户，同时利用保险工具分散风险。

题目2（15分）答案：

1.三方诉求：

-电商平台：急需资金周转，要求快速放款；

-政府：关注农产品供应链稳定，需政策倾斜；

-农户：避免因滞销降价，希望延长结算周期。

2.合作机制：

-设立“政府+银行+企业”三方监管账户，确保资金专款专用；

-引入供应链金融，将农户订单转化为信用凭证。

3.矛盾规避：明确各方权责，政府提供担保增信。

解析：核心在于平衡短期资金需求与长期合作，需发挥银行信用中介作用。

题目3（15分）答案：

1.培训内容：

-手机银行贷款申请步骤（图文+视频教程）；

-简易版“一户一码”自动还款设置。

2.流程优化：开设“数字农业服务站”，提供现场指导。

3.