如何分析岗位的工作量或工作饱和度？.docxVIP

如何分析岗位的工作量或工作饱和度？

在目前严峻的市场环境下，很多公司都尝试将岗位工作量化，给岗位设定各自关键绩效指标，从数量或质量上、及时性等做出要求，简而言之就是多、快、好、省。岗位工作量调查，也称为工作饱和度分析，它是公司领导和人力资源管理部门了解本单位在岗员工工作状况的主要手段，同时也是各单位进行定岗定编的重要依据。无法否认的是当工作量化了，公司的项目规划、岗位定编、人均效能提升、人员优化、岗位调整等一系列的工作会更有依据，更加合理。

常见的岗位工作量分析方法包括观察分析法、访谈法、工作实践法、问卷调查法。调查表可以参考岗位说明书进行编辑，如工作项目或任务有哪些？具体工作内容有哪些，需要输出的结果有什么？周期及频次？每次所需时间？从而衡量岗位的工作量是否均衡，也可以看出日常工作、周期性工作、临时安排的工作之间的占比。

量化的标准有哪些？

岗位工作量标准：饱和度=岗位有效工作时间/正常工作时间X100%，或者是饱和度=岗位年实际工作量/年有效工作日X100%，一般饱和度达到80%以上，说明岗位工作量较为饱满。

2、岗位工作结构分析：按照日常性工作、阶段性工作和临时性工作划分，如果日常工作占比低于总工作量的50%，说明岗位工作量不太稳定，会出现时而饱满，时而空闲的情况。:

3、岗位工作强度分布：主要是考察一个岗位工作量集中度，如果一个岗位