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保洁员的年终总结范文

时光飞逝，转眼间一年的工作又将画上句号。回首过去的一年，我作为单位的一名保洁员，在领导的指导和同事们的帮助下，始终秉持着认真负责、勤勤恳恳的工作态度，圆满完成了各项保洁任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、日常工作完成情况

作为保洁员，我的主要职责是负责办公区域、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的清洁工作。每天清晨，我总是提前半小时到达工作岗位，首先检查清洁工具是否齐全、设备是否正常运转。然后按照既定的工作流程，开始一天的工作。

在办公区域清洁方面，我坚持先上后下、先里后外的原则，先擦拭办公桌、文件柜等家具表面，再用吸尘器清理地毯和地板，最后对地面进行湿拖。特别是在疫情期间，我增加了对门把手、电梯按钮、开关等高频接触区域的消毒频次，确保办公环境的卫生安全。据统计，全年累计清洁办公区域超过20000平方米，擦拭办公桌椅3000余次，消毒公共设施5000余次，为同事们提供了干净整洁的工作环境。

在卫生间清洁方面，我坚持随脏随清的原则，确保卫生间随时保持干净整洁。每天上午和下午各进行一次全面清洁，包括洗手台、镜子、便池、地面等的清洁和消毒，及时补充卫生纸、洗手液等用品。针对卫生间异味问题，我尝试了多种方法，如放置香薰、增加通风时间等，有效改善了卫生间的空气质量。全年累计清洁卫生间超过700次，更换卫生纸、洗手液等用品2000余次，得到了同事们的一致好评。

在走廊和楼梯清洁方面，我每天进行两次清扫和拖拭，确保地面无杂物、无污渍。特别是在雨雪天气，增加了清洁频次，防止地面湿滑造成安全隐患。同时，我定期对走廊的绿植进行浇水、修剪，保持了环境的生机与活力。全年累计清洁走廊楼梯超过10000平方米，修剪绿植300余盆，为单位营造了舒适宜人的工作环境。

二、专业技能提升与学习

作为一名保洁员，我深知专业技能的重要性。在过去的一年里，我积极参加单位组织的各类培训，不断提升自己的业务水平。在清洁剂使用方面，我系统学习了不同清洁剂的适用范围和正确使用方法，掌握了酸性清洁剂、碱性清洁剂、中性清洁剂的特点和使用注意事项，避免了因清洁剂使用不当造成的设备损坏或环境污染。

在清洁设备操作方面，我通过实践和学习，熟练掌握了洗地机、吸尘器、高压水枪等设备的使用和维护方法。特别是对于洗地机，我学会了根据不同地面材质选择合适的刷盘和压力，既保证了清洁效果，又延长了设备使用寿命。同时，我还学会了简单的设备故障排除，如吸尘器堵塞、洗地机不吸水等常见问题的处理方法，提高了工作效率。

在清洁技巧方面，我从老同事那里学到了许多实用的小窍门。例如，对于顽固污渍，先用清洁剂敷一段时间再擦拭，效果会更好；对于玻璃清洁，先用报纸擦拭再用干布擦干，可以不留水痕；对于木质家具，顺着木纹擦拭可以避免划伤表面。这些小技巧的应用，使我的清洁工作更加高效和专业。

此外，我还自学了环境保护和垃圾分类相关知识，了解了不同垃圾的分类方法和处理流程。在工作中，我严格按照要求进行垃圾分类，将可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾分开投放，为单位的环保工作贡献了自己的一份力量。

三、团队协作与沟通

保洁工作虽然看似简单，但需要团队的紧密配合才能高效完成。在过去的一年里，我注重与同事们的沟通协作，形成了良好的工作氛围。

在日常工作安排上，我们保洁团队实行了区域责任制，每人负责特定区域的清洁工作，同时相互协助，确保整体工作质量。例如，当有人请假时，其他同事会主动分担其工作，确保不出现清洁盲区。在大型活动或重要会议前，我们会提前召开短会，明确分工和重点，确保活动期间的环境整洁。

在与其他部门的协作方面，我始终保持积极主动的态度。例如，与行政部门沟通清洁用品的采购和库存管理；与行政部门协调大型设备维护的时间，避免影响正常工作；与安保部门合作，在夜间进行特殊区域的清洁，减少对白天工作的影响。通过良好的沟通，我们建立了和谐的工作关系，提高了工作效率。

在处理突发事件方面，团队协作显得尤为重要。记得有一次，三楼卫生间发生了水管爆裂事件，我立即通知了维修部门和其他保洁同事，大家迅速分工合作：一人关闭总阀，一人清理积水，一人安抚受影响的同事，一人准备清洁工具。在大家的共同努力下，事件得到了及时处理，将损失降到了最低。这次经历让我深刻体会到团队协作的重要性。

四、工作挑战与应对

在过去的一年里，我也遇到了不少挑战，但通过不断学习和思考，都找到了有效的应对方法。

首先是人员流动带来的挑战。由于保洁人员流动性较大，新来的同事往往需要一段时间熟悉工作。对此，我主动承担起老带新的责任，耐心向新同事介绍工作流程、清洁技巧和注意事项，帮助他们尽快适应工作。我还整理了一份《保洁工作指南》，详细记录了各项工作的标准流程和注意事项，供新同事参考。

其次是特殊天气条件下的工作挑战。在夏季