2025年学历类自考市场营销（三）-管理心理学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考市场营销（三）-管理心理学参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

在管理心理学中，领导者通过设定目标、分配任务和监控进度来影响团队行为，这种领导行为属于哪种类型？

【选项】A.指导型领导

B.参与型领导

C.情感型领导

D.权变型领导

【参考答案】A

【解析】指导型领导通过明确的目标设定和任务分配来引导团队成员，强调结构和控制，符合题干描述。参与型领导强调与团队成员共同决策，情感型领导注重建立良好的人际关系，权变型领导则根据情境调整领导风格，这些均与题干不符。

2.

组织变革过程中，员工表现出抵触情绪的主要原因是什么？

【选项】A.对未来不确定性的担忧

B.经济利益的损失

C.缺乏有效的沟通

D.以上都是

【参考答案】D

【解析】员工抵触组织变革的原因多种多样，包括对未来不确定性的担忧、经济利益的损失以及缺乏有效的沟通等，因此D选项最全面。

3.

在群体决策中，群体思维现象最常见于哪种群体？

【选项】A.规模较小的群体

B.规模较大的群体

C.任务导向的群体

D.成员异质性高的群体

【参考答案】B

【解析】群体思维（Groupthink）在规模较大的群体中更易发生，因为成员更倾向于追求共识而忽视异见，导致决策质量下降。

4.

根据赫茨伯格的双因素理论，哪些因素能够直接提升员工的满意度？

【选项】A.工资和福利

B.工作条件

C.成就感和认可

D.组织政策

【参考答案】C

【解析】赫茨伯格理论认为，成就感和认可属于激励因素，能够直接提升员工满意度；而工资、工作条件和组织政策属于保健因素，只能消除不满但无法提升满意度。

5.

在马斯洛需求层次理论中，哪一层需求是自我实现需求的基础？

【选项】A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

【参考答案】D

【解析】马斯洛需求层次理论中，尊重需求（包括自我尊重和他人尊重）是自我实现需求的基础，因为只有在获得尊重后，个体才会追求更高层次的自我实现。

6.

管理者在绩效考核中运用360度反馈方法的主要目的是什么？

【选项】A.提高员工的绩效水平

B.增强组织的透明度

C.提供全面的绩效评估

D.减少管理者的负担

【参考答案】C

【解析】360度反馈方法通过收集来自上级、同事、下属和客户的反馈，提供更全面的绩效评估，帮助管理者更客观地了解自身表现。

7.

在组织行为学中，哪种领导风格最强调员工的自主性和参与度？

【选项】A.交易型领导

B.变革型领导

C.服务型领导

D.情感型领导

【参考答案】B

【解析】变革型领导通过激励和启发员工，强调自主性和参与度，推动创新和变革，符合题干描述。

8.

根据期望理论，员工努力程度与绩效之间的关系取决于什么？

【选项】A.组织文化

B.领导风格

C.期望值和效价

D.工作难度

【参考答案】C

【解析】弗鲁姆的期望理论指出，员工努力程度与绩效的关系取决于期望值（努力能带来绩效的可能性）和效价（绩效能带来结果的吸引力）。

9.

在群体动力学中，群体规范形成的主要驱动力是什么？

【选项】A.领导者的权威

B.成员的共同目标

C.成员间的互动

D.组织政策

【参考答案】C

【解析】群体规范是在成员互动过程中逐渐形成的，通过共享行为和态度来维持群体凝聚力，因此成员间的互动是主要驱动力。

10.

根据社会交换理论，员工为什么会留在组织中？

【选项】A.经济利益的驱动

B.组织承诺的增强

C.工作满意度的提升

D.以上都是

【参考答案】D

【解析】社会交换理论认为，员工留在组织中是因为他们期望获得经济利益、工作满意度或组织承诺等回报，这些因素共同作用。

11.

在管理心理学中，哪种方法最常用于测量员工的组织承诺？

【选项】A.行为观察法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.实验法

【参考答案】B

【解析】问卷调查法是测量组织承诺最常用的方法，通过标准化量表收集员工对组织的态度和意向数据。

12.

在管理心理学中，领导者通过设定目标、分配任务和监控进度来影响团队成员的行为，这种行为模式被称为？

【选项】A.参与式领导B.指导式领导C.情境领导D.权变领导

【参考答案】B

【解析】指导式领导是指领导者通过设定目标、分配任务和监控进度来直接影响团队成员的行为。参与式领导强调与团队成员共同决策；情境领导强调根据不同情境调整领导风格；权变领导强调领导行为与情境因素的匹配。

13.

马斯洛需求层次理论中，处于最高层次的需求是？

【选项】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

【参考答案】D

【解析】马斯洛需求层次理论将需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和