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生活服务平台订单交易合同

第一章合同订立

1.1合同编号

本合同编号为：【__________】。

1.2合同签订日期

本合同于【__________】年【__________】月【__________】日签订。

1.3合同双方信息

1.3.1甲方（生活服务平台提供方）：

名称：【__________】

地址：【__________】

法定代表人：【__________】

联系方式：【__________】

1.3.2乙方（服务购买方）：

名称：【__________】

地址：【__________】

法定代表人：【__________】

联系方式：【__________】

1.4合同目的

甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，共同约定通过甲方提供的生活服务平台，实现乙方购买生活服务的目的。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1甲方应向乙方提供以下生活服务平台服务：

（1）信息发布与查询服务；

（2）在线预订与支付服务；

（3）客户评价与反馈服务；

（4）客户服务与投诉处理服务。

2.1.2乙方有权在甲方平台上选择和购买符合其需求的生活服务。

2.2服务标准

2.2.1甲方应保证平台服务的稳定性、安全性、可靠性，保证乙方能够顺畅地使用平台服务。

2.2.2甲方应保证平台信息真实、准确、完整，不得发布虚假、违法信息。

2.2.3甲方应定期更新平台内容，提高平台服务质量。

第三章服务费用及支付

3.1服务费用

3.1.1乙方购买生活服务时，需按照甲方平台的收费标准支付相应费用。

3.1.2甲方收费标准应遵循公开、透明原则，并在平台醒目位置公示。

3.2支付方式

3.2.1乙方可通过以下方式支付服务费用：

（1）在线支付；

（2）银行转账；

（3）其他甲方认可的支付方式。

3.2.2甲方收到乙方支付的服务费用后，应及时确认并反馈支付状态。

第四章服务平台使用规范

4.1用户注册

4.1.1乙方在使用甲方平台前，需按照平台要求完成注册流程。

4.1.2乙方应提供真实、有效的个人信息。

4.2信息安全

4.2.1乙方应妥善保管个人账户信息，不得将账户信息泄露给他人。

4.2.2甲方对乙方账户信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

4.3禁止行为

4.3.1乙方不得利用平台进行违法活动。

4.3.2乙方不得发布、传播违法、违规信息。

4.3.3乙方不得利用平台损害他人合法权益。

第五章合同解除与终止

5.1合同解除

5.1.1任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行时，有权解除合同。

5.1.2合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。

5.2合同终止

5.2.1合同期满或双方协商一致，合同终止。

5.2.2合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。

5.3合同解除或终止后的处理

5.3.1合同解除或终止后，甲方应退还乙方未消费的服务费用。

5.3.2双方应共同承担因合同解除或终止而产生的责任。

5.3.3本合同解除或终止后，双方不再承担本合同项下的任何权利义务。

第六章平台服务内容更新与维护

6.1内容更新

6.1.1甲方应定期对平台内容进行更新，保证信息时效性。

6.1.2甲方在收到乙方关于平台内容更新的合理建议后，应及时予以考虑并实施。

6.2系统维护

6.2.1甲方应保证平台系统的稳定运行，定期进行系统维护和升级。

6.2.2甲方在系统维护和升级期间，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方使用平台的影响。

6.3用户反馈处理

6.3.1乙方有权向甲方提出对平台服务的意见和建议。

6.3.2甲方应建立用户反馈处理机制，及时响应乙方反馈，并采取措施改进服务质量。

第七章交易安全

7.1信息安全

7.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证用户信息的安全。

7.1.2甲方不得非法收集、使用、泄露用户个人信息。

7.2交易安全

7.2.1甲方应保证平台交易的安全性，防止交易过程中发生欺诈、盗刷等违法行为。

7.2.2甲方应建立健全的交易安全保障体系，包括但不限于资金安全、账户安全、交易安全等方面。

第八章服务平台规则

8.1平台规则制定

8.1.1甲方应制定合理的平台规则，明确用户行为规范和服务提供标准。

8.1.2平台规则应公开、公平、公正，并经乙方同意后生效。

8.2规则更新与调整

8.2.1甲方在必要时可对平台规则进行更新或调整。

8.2.2甲方在更新或调整平台规则前，应提前通知乙方，并给予乙方合理的反馈和申诉时间。

8.3规则解释

8.3.1平台规则的解释权归甲方所有。

8.3.2乙方如对平台规则有异议，可在规则变更前向甲方提出，由双方协商解决。

第九