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流程IT实用宝典
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初级任务
BPM:
BusinessProcessManagement业务流程管理
BPA:
BusinessProcessVisualization业务流程文件展示平台
PLM:
ProductLifeManagement产品生命周期管理
常用办公审批流程
供应商管理
人事相关流程
研发/产品/项目相关流程
差旅相关流程
设备相关审批流程
BPM系统
SRM系统
E-HR系统
PLM系统
费控系统
EAM系统
线上审批系统分布
初级任务
初级任务
表单填写要准确、会自查
审批意见客观、清晰
如有疑问,立即沟通,不要搁置、强行驳回或直接通过
准
快
今日流程今日毕,流程审批不过夜
线下沟通充分,审批过程避免讨论性协商
长假可进行流程代理或授权
若有误,勿念情果断驳回
监控机制:每月对公司各部门及系统进行系统审批时效分析监控,公示微电子后20名清单。
审批时效:10h内完成签批
不要因为系统就取消了线下的沟通
狠
初级任务
初级任务
初级任务
遇到IT、系统故障
故障报修
IT、系统有需求时选择
需求变更
除其他两项的IT业务
业务咨询
1
2
3
IT支持服务工单
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经验升级
输入文件名称、
文件编号、
关键字
其他手册、预案类等文件入口
不要相信电脑中存档的记录
经验升级
经验升级
自然
连贯
润物
破障
经验升级
经验升级
生活实例
经验升级
流程的本质是为客户创造价值
流程的价值
为区别于其他变革项目和事情,更便于大家日常交流,选取有如下两层含义的代号“922”
流程IT管理体系变革落地项目启用项目代号“922”
日期意义
数字含义
2020年9月22日,秋分。
这一天,
公司召集高层业务主管和流程IT专业线人员参与李老师的分享学习,明确了公司流程IT数字化变革的决心,并在各个层面形成广泛共识。
这一天,
是公司变革的分割线:
以前变革,调组织架构,更换人员;
以后变革,基于流程的一体化管理体系建设。
9大系统平台
1.0营销CRM(系统1)
2.0研发PLM(系统2)
3.0交付MES含APS(系统3)WMS/TMS(系统4)
4.0质量QIS(系统5)
5.0采购SRM(系统6)
7.0财经ERP(系统7)BI(系统8)
8.0人力E-HR(系统9)
2大元素
一是流程
二是数据
2大目标
一是充分授权透明经营卓越运营科学发展
二是支撑含200亿利润的2000亿收入
经验升级
公司流程导向
经验升级
公司流程导向
Kelen在922变革项目阶段总结特别指出:微电子明年的主要任务是提升组织能力,建立高效能的组织,而组织高效的关键点是流程。各级主管是流程的第一负责人,主管的PBC中加入流程考核占比。流程体现主管的管理思路和经验沉淀,首先我们需要建立流程,其次要大家都熟知流程,最后大家都要遵守流程。
微电子公司化运作,70%文件为从股份承接,业务在磨合中承接,剩余30%需要承接新的架构进行优化升级。
干部标准中,组织发展力要求干部基于战略要求和公司导向,找准组织定位,并在此基础上进行组织、流程与机制建设的科学设计和持续优化。
经验升级
公司流程导向
经验升级
主要变化点
1、流程体系文件作为运作落实层,将公司纲领和公司治理要求落地。
2、对流程体系文件重新定义和分层,推荐用流程表达业务,仅保留流程文件。
原“管理规定”如下处理:
1)属于L5流程的进一步解释和要求的,是L5流程文件的补充说明,作为规范/指导书,放在L6层。
2)跨多个流程的管理规定,评估文件内容和目的,可作为管理政策/管理制度发放。管理政策(宏观方向性)/管理制度(具体的管理要求)在流程体系之上建立,各平台部门可以发布公司级的管理政策/管理制度。
原管理规定
经验升级
文件类型
定义
举例
管理政策/管理制度
管理政策:宏观层面,以权威形式规定在一定的时期内,应该达到的目标、遵循的行动原则、完成的明确任务、实行的工作方式、采取的一般步骤和具体措施
管理制度:相对具体的描述要怎么做、不要怎么做的文件,是要求大家共同遵守的规章或准则
该类文件在流程体系之上建立,政策/制度是企业内部的“法律”,各公司平台部门可以发布公司级的管理政策/管理制度,BG的平台部门也可以发布
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