权力与影响力之获取影响力的8种方法.pptxVIP

卓越领导力培养

人塔IMPOSSIBLEMISSION不可能完成的任务

一、当领导的好处

二、中层管理者角色与心态

中层管理者的角色02“上级领导的替身”是企业里的其他部门、其他同事是自己的“内部客户”是下属的榜样、领导和教练是客户的朋友和顾问。01

雇佣思想心态不正心浮气燥心理脆弱处于不上不下，欲上未上的中层领导，往往会遇到以下挑战：中层管理者的心态

心浮气燥02这就导致他们只注重眼前的利益，注重看得见的利益，注重某一次的甚至只注重自己的利益，对于长远发展，整体利益等等表现出不耐烦、不关心、不投入。更有甚者，追求一些本不属于自己的利益或目前不应获得的利益。01

这种心理，总是认为自己付出多，得到的少。01这种中层领导，老是盯着别人，觉得与别的部门相比，自己干多了，拿少了，企业对自己不公平，领导办事不公正了。022、心态不正

反正我是雇员，企业又不是我的，我管那么多干什么，企业好坏关我什么事？领导给我钱多，我多干，给我钱少，我少干，不给钱，就不干。雇用思想（临时思想）

4、心里脆弱一些中层领导，心理上相当脆弱，经不起风浪和挫折的压力。

三、领导与员工对中层领导的要求与期望

必须有能力了解高级管理层/上级指令并能准确及时传递到基层员工必须能够准确地向上级汇报并且能主动向上级提供与管理相关的信息必须能够控制部门内部不可避免发生的问题，而不使问题升级到高层管理者/上级那里能够把握本部门的整体工作情况必须能够监督工作进行以确保能够以高级管理层/上级所期望的方式和进度完成任务领导对中层管理者的10点要求

领导对中层管理者的10点要求必须保持员工的士气，使他们创造最佳业绩同时还要保证纪律必须能够培训员工，使他们更富有效率必须能够培养员工使其获得更好晋升机会必须能够主动与其它部门合作，团队精神强必须为部门内所有工作全权负责，无论是产品数量、质量还是员工行为或是其它问题和失误

分配给每个员工的工作负担公平合理在制度面前人人平等告诉员工如何做好工作，对于做什么以及什么时候做要有清楚、明确的指示，并且伴以严密组织的计划帮助员工完成任务待遇和发展机会公工对中层管理者的八点期望

能不间断地对员工进行必要的培训相信员工，背后批评，当众（尤其当着领导）表扬他关心员工生活体贴员工善于沟通倾听其心声，接受合理化建议满足员工这些期望，他们也会满足你的期望！员工对中层管理者的八点期望

卓越领导者“四力”---如何当好一个领导01教练力品牌力影响力02学习力03

卓越领导力之“十力”训练介绍影响力优秀经理人职业素养管理技能领导才干学习力意志力执行力沟通力计划力控制力组织力创新力决策力

知识经济时代信息技术全球经济一体化二十一世纪特点

快速服务；更多的产品选择，更加个性化；不是零碎地得到产品，而是希望得到全面的解决方案（服务）自服务，给客户授权；信息时代：客户需求趋势

01保留核心，其余外包02注重品牌、注重在行业链中的地位03网络化组织、组织扁平化04按订单制造或提供服务05各职能部门之间的协调更顺畅，甚至界限模糊化06集中监督与控制信息时代：组织趋势

123是通过不断学习来改革组织本身的组织。未来唯一持久的竞争优势，是具备比你的竞争对手学习得更快的能力教练力123学习型组织定义

创造不断学习的机会：管理者是教练1鼓励共同学习和团队学习：强调系统能力3促使成员迈向共同愿景（共同愿望的前景）：充分发挥个体的能动性，“启发因子”5促进探讨和对话：交换知识2建立学习和学习共享系统：必须找到把学习的东西推广的方法，“联机处理”4使组织与环境结合起来：促使“自我超越”，带动组织的发展，奖励机制的建立。6教练力建立学习型组织的六个准则

学习的方法学习的焦点如何满足客户的需求；如何降低成本，为企业和客户创造最大的价值团队会议，集体讨论培训(请专家和自己培训）在线学习出去学习的人回来后必须教会员工，否则不予报销设定最低学习时间，学习和绩效挂钩教练力

培训是现代人力资源管理中的重要组成部分是成为优秀的管理者的必要条件01教练力02

培养下属是经理的一个重要职责1你是经理许多方面比别人强，值得别人学习，为了公司发展，个人业绩提高，你应该把好的东西与别人分享2教练力3经理应该上讲台

AB海尔理念：下属开始水平差，不是你的责任，但仍然水平差，就是你的责任通过上讲台，经理提供了最好的以身作则样板，能激励员工的上进心，有利于企业文化的建设教练力经理应该上讲台不是我的责任我们水平低，不行不行哪有时间？主要是想逃避，不想改变自己05教练力经理不肯上台常见的理由

P3P2P1怕露馅怕挑战怕失败P4教练力经理不肯上台三大原因

0102030405发展自己的表达能力赢得新的成就感得到更多的承认和发展获得学习动力教练力经理上讲台的四