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2025年住宅供暖合同协议书

引言

本合同由以下双方于2025年签署，旨在明确双方在2025年度关于住宅供暖服务的权利与义务：

甲方（供暖公司）：[供暖公司全称]，注册地址：[供暖公司注册地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。

乙方（住宅用户）：[用户姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户证件号码]，住宅地址：[用户详细住宅地址]，联系电话：[用户联系电话]。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规、政策规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方住宅在2025年度的供暖服务事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方负责为乙方位于[用户详细住宅地址]的住宅提供2025年度的供暖服务。

1.2供暖方式为：[集中供暖/壁挂炉/热泵等，具体说明]。

1.3供暖区域为乙方住宅内的[具体房间或区域描述]。

1.4供暖期限自2025年[起始日期]起至2025年[终止日期]止。

1.5供暖标准：室内温度应达到不低于18℃；供暖水质应符合[具体标准或规定]；供暖系统正常运行率应达到[具体百分比或标准]。

第二条费用与支付

2.1供暖费用按[按面积/按用气量/按电量/按热量等，具体说明]方式计算。

2.2费用单价为：[具体单价或标准]。费用构成包括：[热价/燃气费/电费/燃料成本/大修基金/管理费/税费等，具体说明]。

2.3乙方应于[具体周期，如每月/每季/每半年]向甲方支付上周期或当期应缴的供暖费用。

2.4支付方式：乙方可通过[现金支付/银行转账/线上支付平台等，具体说明]方式支付费用。

2.5甲方指定收款账户信息如下：

开户行：[银行名称及支行]。

账户名称：[甲方账户全称]。

账号：[甲方银行账号]。

2.6乙方应按时足额支付供暖费用。若乙方逾期支付，则需按日支付逾期部分[具体比例，如万分之五]的滞纳金。

2.7甲方应在收到费用后向乙方提供符合规定的收款凭证。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1按照约定的时间、标准向乙方提供供暖服务，确保供暖设施正常运行。

3.1.2负责供暖系统的日常运行、维护、检修和保养工作。

3.1.3定期进行水质检测、系统安全检查，并将检查结果告知乙方或相关部门。

3.1.4建立服务响应机制，在接到乙方报修请求后，应在[具体时间，如24小时]内响应，并尽快完成维修。

3.1.5向乙方提供收费明细及必要的解释说明。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权要求甲方提供符合标准的供暖服务。

3.2.2有权监督甲方的供暖服务过程。

3.2.3按时足额支付供暖费用。

3.2.4正确使用户内供暖设施，不得擅自改动、拆装、损坏。因乙方原因造成的设施损坏，乙方应负责修复或赔偿。

3.2.5发现供暖设施有异常情况或需要维修时，应及时通知甲方。

3.2.6配合甲方进行供暖设施的检查、维修工作。

第四条设施维护与责任

4.1供暖系统中的分户计量装置[由甲方/乙方，根据实际情况选择并填写]负责日常维护和管理。

4.2室内供暖设施（如暖气片、温控器、连接管道等）由[甲方/乙方，根据实际情况选择并填写]负责维护。如因该部分设施问题影响供暖，维修责任及费用由[甲方/乙方，根据实际情况选择并填写]承担。

4.3乙方应妥善保管户内供暖设施，并配合甲方的维护工作。乙方使用不当导致设施损坏的，应自行承担维修费用。

4.4报修流程：乙方发现供暖问题或设施故障时，应通过[电话/APP/上门等，具体说明]方式通知甲方。甲方应在接到报修后，按照约定时间到达现场进行处理。

第五条违约责任

5.1甲方未能按约定标准提供供暖服务，导致乙方室内温度长期低于18℃且非因乙方原因造成的，甲方应[采取补救措施/退还相应费用/支付违约金等，根据实际情况选择并填写]。

5.2甲方无故中断供暖，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

5.3乙方未按时足额支付供暖费用的，除应支付滞纳金外，甲方还有权[暂停供暖/直至费用结清后恢复供暖等，根据实际情况选择并填写]。

5.4乙方擅自改动、损坏供暖设施，造成系统故障或他人损失的，应承担全部赔偿责任，并可能被处以罚款。

第六条合同生效、变更与解除

6.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，或自供暖服务开始之日起生效，以较早者为准。

6.2经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。

6.3发生以下情况之一，本合同可解除：

6.3.1供暖服务期限届满。

6.3.2乙方房屋所有权发生变更，且新所有权人不同意继续履行本合同。

6.3.3乙方