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2025年学历类自考行政管理学-管理心理学参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

在管理心理学中，领导者通过设定具有挑战性但可实现的目标来激励下属，这种激励方式被称为：

【选项】A.参与式激励

B.目标激励

C.变化式激励

D.授权式激励

【参考答案】B

【解析】目标激励是指领导者通过设定明确、具体且具有挑战性的目标来激发下属的积极性和创造力。这种激励方式源于期望理论，强调目标与努力、绩效、奖励之间的正向联系。参与式激励强调下属参与决策，变化式激励强调环境和管理方式的灵活变化，授权式激励则强调赋予下属自主权。因此，正确答案为B。

2.

当员工在工作中感到压力过大时，管理者可以采取哪种方式帮助员工缓解压力？

【选项】A.加大工作负荷

B.提供心理咨询服务

C.减少工作时间

D.强制休假

【参考答案】B

【解析】心理咨询服务是帮助员工缓解工作压力的有效方式，能够提供专业的心理支持和应对策略。加大工作负荷会加剧压力，减少工作时间可能影响工作进度，强制休假虽然短期有效，但无法解决根本问题。因此，正确答案为B。

3.

在群体决策中，哪种现象会导致群体成员倾向于选择保守意见？

【选项】A.风险规避

B.群体思维

C.社会懈怠

D.从众效应

【参考答案】A

【解析】风险规避是指群体成员倾向于选择保守方案以避免潜在损失，常见于决策过程中的保守倾向。群体思维会导致群体追求一致性而忽略风险，社会懈怠是指成员在群体中减少努力，从众效应是指个体因群体压力而改变行为。因此，正确答案为A。

4.

根据赫茨伯格的双因素理论，哪些因素能够直接提升员工的满意度？

【选项】A.工作条件

B.激励因素

C.保健因素

D.社会因素

【参考答案】B

【解析】赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素（如工作条件）只能消除不满，而激励因素（如成就感、认可）才能提升满意度。社会因素并非理论核心内容。因此，正确答案为B。

5.

在组织变革中，哪种行为最容易导致变革失败？

【选项】A.高层领导支持

B.员工抵制

C.清晰的沟通

D.逐步实施

【参考答案】B

【解析】员工抵制是组织变革中最常见的障碍，会导致变革目标无法实现。高层领导支持、清晰沟通和逐步实施都是促进变革成功的因素。因此，正确答案为B。

6.

根据马斯洛的需求层次理论，哪种需求属于最高层次？

【选项】A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

【参考答案】D

【解析】马斯洛的需求层次理论将需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，自我实现需求是最高层次。因此，正确答案为D。

7.

在管理心理学中，哪种领导风格最强调员工的自主性和参与度？

【选项】A.专制型

B.民主型

C.放任型

D.指导型

【参考答案】B

【解析】民主型领导风格强调员工参与决策，赋予员工自主权，而专制型领导风格强调集权，放任型领导风格缺乏指导，指导型领导风格侧重于指令。因此，正确答案为B。

8.

当员工在工作中表现出高绩效时，管理者应该采取哪种方式强化其行为？

【选项】A.公开批评

B.记过处分

C.物质奖励

D.口头警告

【参考答案】C

【解析】根据操作性条件反射理论，物质奖励能有效强化积极行为，公开批评、记过处分和口头警告则会削弱积极行为。因此，正确答案为C。

9.

在群体动力学中，哪种现象会导致群体成员忽视个体差异？

【选项】A.群体凝聚力

B.群体思维

C.社会促进

D.群体极化

【参考答案】B

【解析】群体思维是指群体成员为了追求一致性而忽略不同意见，导致决策质量下降。群体凝聚力、社会促进和群体极化都是群体动力学的其他现象，但只有群体思维会导致忽视个体差异。因此，正确答案为B。

10.

根据公平理论，当员工认为自己的付出与回报比例低于他人时，会产生什么心理反应？

【选项】A.工作满意度提升

B.工作积极性增强

C.不公平感

D.自我效能感提高

【参考答案】C

【解析】公平理论指出，当员工感知到不公平（付出与回报比例失衡）时，会产生不公平感，进而影响工作态度和行为。工作满意度提升、工作积极性增强和自我效能感提高都与公平感无关。因此，正确答案为C。

11.

在管理心理学中，领导者通过设置具有挑战性但可实现的目标来激励下属，这种激励方式被称为：

【选项】A.参与式激励B.目标激励C.参照激励D.强化激励

【参考答案】B

【解析】目标激励是指领导者通过设定明确、具体、具有挑战性但可实现的目标，激发下属的工作动机和积极性。参与式激励强调下属参与决策，参照激励是指通过榜样或参照点来激励员工，强化激励则是通过奖惩来强化行为。因此，正确答