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短视频受众心理分析与优化策略探析

文/边瑜唐飞王健

摘要：随着移动互联、智能终端、网络视听的发展普及，短视频已成为广大互联网用户主流

的休闲娱乐方式。本文通过整理问卷调查等方法呈现用户的短视频使用与传播行为，重点剖析了互

联网用户在使用短视频过程中的心理特征，进而对其在个人、社会发展方面存在的多种影响综合分

析，并探讨了减少其中负面影响的可行优化策略，以期为相关部门、互联网平台针对短视频进行治

理，净化网络空间环境、提升用户媒介素养等提供参考建议。

关键词：短视频受众心理网络文化互联网治理

根据中国互联网络信息中心发布的第49次《中国互联网

发展状况统计报告》，截至2021年12月，我国短视频用户规

模达9.34亿。庞大的用户群体与不断扩充的平台内容，使短

视频受众心理趋向于复杂化。为合理呈现用户短视频使用过

程的行为及心理变化，笔者通过问卷星开展“用户使用短视

频情况调查”，从用户使用短视频中时间与思维碎片化、行

为与思考被动化、兴趣与习惯同质化三方面展开，包括单次

观看平均时长、长时间刷短视频的影响、因短视频购买产品

数量、短视频拍摄喜好程度等问题，以期能为短视频受众心

理研究与平台传播策略优化提供实证性参考。

图1用户使用短视频后思维特征调查统计图

一、短视频受众行为及心理分析

在参与调查的用户中，平均每天观看短视频1小时以上

“用户使用短视频情况调查”于2021年9月发放问卷305的占比达61.06％，单次观看时长30分钟以上的为69.52%，每

份，共回收有效问卷301份。被调查者年龄主要为18岁到50天观看短视频1～5次及5次以上分别为43.36%和41.59%。如

岁，来自北京、上海、广东、辽宁等19个省市自治区。调查图1，79.14％的受访者同意或非常同意长时间刷短视频会导

显示，用户近年使用短视频的心理特征，不再局限于打发碎致学习工作无法专心，70.51%认为会导致自己难以进行完整

片时间、自我个性表达等主观需求，而是受到短视频内容与思考，73.51%认为会因此失去耐心。

形式的影响，表现出更为被动、从众、易分心等特征。以上数据表明，用户观看短视频的频率越来越高，并

1．碎片与完整的错位。短视频先天的“快节奏”以及且占据了用户越来越多的完整时间。这种现状产生的原因和

强交互性特点，不断提供给用户新的刺激点，算法技术的渐短视频自身特点紧密相关，短视频的短小精悍加上通过手指

趋完善则使平台对用户的画像愈发精准。短视频经历爆发式不断上刷的操作模式，能够持续提供新的刺激，不断强化受

增长后，其类型丰富发展，逐渐满足用户多方面的信息需众的互动感和沉浸体验。然而，长期在短视频平台中停留，

求；而相关法规、政策的颁布与实施以及平台对内容加强管用户的生活习惯、思维习惯容易在潜移默化中受到影响。短

理，都在促使短视频内容的优质化发展。视频零散、零碎的特点造成了用户大段完整时间“被碎片

由此，短视频获得了越来越多的受众注意力，互联网用户化”、思考习惯“被碎片化”，这与利用短视频填补碎片化

将更多时间消费于短视频，在刷短视频的过程中呈现出“沉浸时间的初始娱乐需求背道而驰。

式”行为。大家不仅利用短视频填补着零散的时间，而且用户2．主动与被动的交织。互联网发展进入Web2.0阶段

原本大段完整的时间也会被短视频分割成“碎片”。后，传统网络中心逐渐消解或变迁，取而代之的