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市场调研问卷设计表格模板（多个类别）
类别
问卷问题（问题类型：选择题/填空题/量表题等）
问题选项/评分标准
备注/说明
基本信息
1.性别：男/女2.年龄：20岁以下/2030岁/3040岁/4050岁/50岁以上3.教育程度：小学/初中/高中/大专/本科/硕士/博士及以上
选择相应的选项：1.男/女2.20岁以下/2030岁/3040岁/4050岁/50岁以上3.小学/初中/高中/大专/本科/硕士/博士及以上
使用习惯
1.您多久使用一次该产品/服务？（每天/每周/每月/每年/很少使用）2.您主要通过哪些渠道获取该产品/服务信息？（网络/朋友推荐/广告/其他）
1.每天/每周/每月/每年/很少使用2.网络/朋友推荐/广告/其他
产品/服务评价
1.您对该产品/服务的满意度如何？（非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）2.您认为该产品/服务的哪些方面需要改进？（功能/外观/价格/服务等）
1.非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意2.功能/外观/价格/服务/其他
市场需求
1.您认为当前市场对该产品/服务的需求如何？（非常高/较高/一般/较低/非常低）2.您是否愿意为该产品/服务支付更高的价格？（愿意/不愿意）
1.非常高/较高/一般/较低/非常低2.愿意/不愿意
品牌认知
1.您是否知道该品牌？（知道/不知道）2.您对该品牌的印象如何？（正面/中性/负面）3.您是否信任该品牌？（信任/不信任）
1.知道/不知道2.正面/中性/负面3.信任/不信任
市场竞争
1.您认为当前市场上主要的竞争对手有哪些？（请列出至少三个）2.您认为该品牌在竞争中的优势与劣势分别是什么？
1.（请列出至少三个竞争对手）2.（请列出优势和劣势）
消费者偏好
1.您最关注该产品/服务的哪些方面？（价格/质量/品牌/服务等）2.您在购买产品/服务时会考虑哪些因素？（品牌/价格/功能/服务等）
1.价格/质量/品牌/服务/其他2.品牌/价格/功能/服务/其他
其他意见
1.您对本次问卷调查有何建议或意见？
（请自由回答）
类别
问卷问题类型
具体问题（示例）
选项/评分（示例）
备注/说明
消费者信息
填空题
您的年龄是：______岁
用于年龄分布分析
选择题
您所在的城市规模：1.小型城市2.中型城市3.大型城市4.特大城市
用于市场细分
产品/服务认知
选择题
您是如何了解我们的产品/服务的？（）1.广告2.网络搜索3.推荐朋友
分析宣传渠道效果
使用频率
量表题
您对我们产品/服务的使用频率是：（请选择15分，1为从不，5为非常频繁）
1.从不2.很少3.偶尔4.经常5.非常频繁
评分用于分析用户忠诚度
使用体验
选择题
您对本次购买的产品/服务总体满意度是：（请选择15分，1为非常不满意，5为非常满意）
1.非常不满意2.不满意3.一般4.满意5.非常满意
评分用于了解产品改进方向
期望与需求
填空题
您希望我们在产品/服务方面有哪些改进？请详细说明：______
用于收集改进意见
量表题
您对我们产品/服务的推荐意愿是：（请选择15分，1为坚决不推荐，5为强烈推荐）
1.坚决不推荐2.不推荐3.不确定4.推荐5.强烈推荐
评分用于分析口碑传播潜力
竞品对比
选择题
您认为我们的产品/服务与主要竞争对手相比，有哪些优势和劣势？请列出：（）
用于竞争分析
量表题
您对竞争对手的产品/服务满意度的评价是：（请选择15分，1为非常不满意，5为非常满意）
1.非常不满意2.不满意3.一般4.满意5.非常满意
评分用于评估竞争激烈程度
个性化问题
填空题
您还有什么其他需要补充的意见或建议？请自由回答：______
用于收集用户全方位反馈
类别
问题类型
问题内容
选项/评分范围
说明/备注
个人信息
填空题
您的性别：______
用于性别比例分析
选择题
您的年龄段：1.18岁以下2.1824岁3.2534岁4.3544岁5.45岁以上
分析不同年龄段用户特征
消费习惯
量表题
您对我们产品的满意度如何？（15分，1为非常不满意，5为非常满意）
15分
分析用户满意度
选择题
您通常在什么时间购买我们的产品？（）1.工作日2.周末3.节假日
分析购买高峰时段
产品使用
选择题
您购买我们的产品的主要原因是什么？（多选）1.产品质量2.价格3.品牌知名度4.推荐朋友5.其他
分析产品吸引力因素
量表题
您认为我们的产品在以下方面的表现如何？（15分，1为非常差，5为非常好）1.功能2.用户体验3.设计4.售后服务
15分
分析产品优缺点
市场认知
选择题
您是否知道我们的品牌？（）1.知道2
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