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企业软件定制化开发合作协议

第一章总则

一、订立目的

1.1甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则，就甲乙双方就【软件名称】软件的定制化开发事宜，达成如下协议。

二、定义与解释

2.1本协议中下列词汇除非上下文另有要求外，具有以下含义：

2.1.1“甲方”指与本协议相关的企业、机构或个人，以下简称“甲方”。

2.1.2“乙方”指承担本软件定制化开发任务的软件开发公司或个人，以下简称“乙方”。

2.1.3“软件”指甲方根据本协议的要求，由乙方开发、设计、测试、维护的定制化软件。

三、合同标的

3.1乙方根据甲方的需求，为甲方开发、设计、测试、维护【软件名称】软件。

四、双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方向乙方提供开发软件所需的相关资料、数据、接口等信息。

4.1.2甲方向乙方支付软件开发费用。

4.1.3甲方向乙方提供必要的测试环境。

4.1.4甲方向乙方提供必要的配合和支持。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方根据甲方的要求，按时、按质、按量完成软件开发工作。

4.2.2乙方保证所开发软件的质量，保证软件运行稳定。

4.2.3乙方对甲方的保密信息负有保密义务。

4.2.4乙方应甲方要求，提供软件开发过程中的必要支持。

第二章开发内容

5.1开发内容：

5.1.1软件的功能模块设计、实现及测试。

5.1.2软件的技术文档编写。

5.1.3软件的用户手册编写。

5.1.4软件的后续维护与更新。

第三章软件交付与验收

6.1软件交付

6.1.1乙方按照协议约定的时间节点，向甲方交付软件。

6.1.2乙方应在软件交付前提供软件的使用手册和安装指南。

6.2软件验收

6.2.1甲方向乙方提出验收申请。

6.2.2乙方应在接到验收申请后3个工作日内，提供软件验收所需的全部资料。

6.2.3甲方在接到乙方提供的验收资料后，按照约定的验收标准进行验收。

6.2.4甲方验收合格后，应向乙方出具验收合格证明。

第四章费用及支付

7.1软件开发费用

7.1.1甲方应按照协议约定支付软件开发费用。

7.1.2软件开发费用包括：开发人员的工资、设备折旧、差旅费、资料费等。

7.2支付方式

7.2.1甲方应按照协议约定的支付方式进行付款。

7.2.2甲方应在合同签订后3个工作日内支付预付款。

7.2.3甲方在软件交付并验收合格后支付尾款。

第五章违约责任

8.1违约责任

8.1.1甲方违约

（1）未按约定支付软件开发费用的，应向乙方支付相应的违约金。

（2）甲方提供的资料、数据、接口等信息不符合要求的，应承担相应的责任。

8.1.2乙方违约

（1）未按时、按质、按量完成软件开发工作的，应向甲方支付相应的违约金。

（2）未保证所开发软件质量的，应承担相应的责任。

8.2违约金的计算

8.2.1违约金按照合同约定的比例计算。

8.2.2违约金的最高额不得超过软件开发费用的30%。

第六章知识产权

9.1软件著作权

9.1.1乙方开发完成的软件著作权归甲方所有。

9.1.2甲方同意乙方在软件开发过程中，对乙方员工或第三方提供的技术方案、程序等进行合法使用，但不得侵犯第三方的知识产权。

9.2商标权

9.2.1乙方不得使用甲方的商标或类似标识，除非得到甲方书面同意。

9.2.2甲方不得要求乙方在其软件中嵌入与甲方商标或标识相似的内容。

9.3专利权

9.3.1双方应尊重对方的专利权，不得在软件中擅自使用对方已申请或获得的专利。

9.3.2乙方在开发过程中如需使用甲方的专利技术，应提前与甲方协商并达成书面协议。

第七章技术支持与售后服务

10.1技术支持

10.1.1乙方应提供软件开发过程中的技术支持，保证甲方顺利使用软件。

10.1.2乙方应在软件交付后，提供为期一年的免费技术支持。

10.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后24小时内予以响应。

10.2售后服务

10.2.1乙方应提供软件的售后服务，包括但不限于软件升级、故障排除等。

10.2.2甲方在使用过程中如发觉软件存在缺陷，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后及时修复。

10.2.3售后服务费用按双方协商的价格执行。

第八章数据安全与保密

11.1数据安全

11.1.1乙方应保证软件开发过程中所涉及的数据安全，采取必要的技术措施防止数据泄露。

11.1.2乙方不得未经甲方同意，向任何第三方泄露甲方数据。

11.2保密条款

11.2.1双方对本协议内容以及软件开发过程中所涉及的技术秘密、商业秘密负有保密义务。

11.2.2保密期限自本协议生效之日起至软件项目完成后三年止。

11.2.3未经对方同意，任何一方不得泄露或使用对方的保密信息。