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2025年质量月竞赛活动题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.以下哪项是质量管理的核心目标？

A.降低生产成本

B.满足顾客要求并持续改进

C.提高生产效率

D.减少员工工作量

答案：B

2.依据GB/T19001-2023《质量管理体系要求》，组织应确定并提供哪些资源以确保质量管理体系的有效运行？

A.人力资源、基础设施、过程运行环境

B.仅人力资源

C.仅生产设备

D.市场推广费用

答案：A

3.以下哪种工具常用于分析质量问题的根本原因？

A.直方图

B.帕累托图（排列图）

C.鱼骨图（因果图）

D.控制图

答案：C

4.六西格玛管理中，“σ”代表的是？

A.标准差（数据波动程度）

B.产品合格率

C.生产效率

D.客户满意度

答案：A

5.质量检验的“三检制”通常指？

A.自检、互检、专检

B.首检、巡检、终检

C.进料检、过程检、出厂检

D.人工检、机器检、抽样检

答案：A

6.以下哪项不是ISO9001:2023质量管理体系的七项原则之一？

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.员工个人利益最大化

D.持续改进

答案：C

7.在PDCA循环中，“C”代表的是？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

8.某企业生产的产品需满足“尺寸公差±0.1mm”的要求，若实际测量值为10.15mm（标准值为10.00mm），则该产品属于？

A.合格品

B.不合格品

C.待处理品

D.优等品

答案：B

9.以下哪种抽样方法属于统计抽样？

A.简单随机抽样

B.任意抽样

C.经验抽样

D.分层抽样

答案：A

10.质量成本中，“预防成本”不包括？

A.质量培训费用

B.过程控制费用

C.质量体系审核费用

D.不合格品返工费用

答案：D

11.以下哪项是“零缺陷”管理的核心思想？

A.允许少量缺陷，通过检验筛选

B.第一次就把事情做对

C.依赖事后检验保证质量

D.降低检验成本

答案：B

12.依据《产品质量法》，生产者对产品质量承担的责任是？

A.过错责任

B.无过错责任（严格责任）

C.仅对故意行为负责

D.仅对重大过失负责

答案：B

13.以下哪种质量工具用于展示数据随时间变化的趋势？

A.散点图

B.趋势图（运行图）

C.矩阵图

D.关联图

答案：B

14.某工序的过程能力指数（Cp）为1.33，说明该工序？

A.过程能力不足

B.过程能力充足（理想状态）

C.过程能力过剩

D.无法判断

答案：B（注：一般认为Cp≥1.33时过程能力充足）

15.以下哪项不属于质量改进的“PDCA循环”阶段？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.奖励（Award）

D.处理（Act）

答案：C

16.质量方针的制定主体是？

A.质量部门负责人

B.最高管理者

C.生产部门负责人

D.全体员工

答案：B

17.以下哪种情况属于“质量风险”？

A.原材料价格上涨

B.设备故障导致产品尺寸超差

C.市场需求变化

D.员工离职

答案：B

18.某企业采用“5S”管理，其中“整顿（Seiton）”的核心是？

A.区分必要与不必要物品

B.对必要物品进行定置定位

C.保持工作环境清洁

D.养成良好习惯

答案：B

19.以下哪项是“质量认证”的作用？

A.降低产品价格

B.证明产品符合特定标准

C.增加员工福利

D.扩大生产规模

答案：B

20.质量目标应满足的要求不包括？

A.可测量

B.与质量方针一致

C.仅由管理层制定

D.考虑适用的要求

答案：C

二、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.质量是指产品的“固有特性”满足要求的程度，包括性能、安全性、可靠性等。（）

答案：√

2.质量管理的发展阶段依次为：质量检验阶段→统计质量控制阶段→全面质量管理阶段。（）

答案：√

3.过程能力指数（Cp）越大，说明过程波动越小，能力越强。（）

答案：√