教育退费纠纷调解协议.docVIP

教育退费纠纷调解协议

甲方（教育机构）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（学员/家长）：

姓名：____________________

身份证号：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于甲、乙双方就[教育服务项目名称]教育服务事宜产生退费纠纷，经友好协商，双方自愿达成如下调解协议：

一、退费事项

1.经双方共同核算，甲方应向乙方退还学费共计人民币______元（大写：______元整）。此费用包含乙方已缴纳但未接受相应教育服务的课程费用、教材费等相关费用（如有）。

2.退费明细如下：

-课程费用：人民币______元（大写：______元整），对应课程名称及课时为[具体课程及课时说明]。

-教材费用：人民币______元（大写：______元整），教材名称及版本为[具体教材说明]。

-其他费用（如有）：人民币______元（大写：______元整），费用说明为[详细说明其他费用项目]。

二、退费方式及时间

1.甲方将通过以下方式向乙方退还上述费用：

-银行转账：乙方应在本协议签订后______个工作日内，向甲方提供有效的银行账户信息，包括开户银行名称、账户名及账号。甲方在收到乙方提供的账户信息并确认无误后，于______个工作日内将退费金额一次性转账至乙方指定账户。

-如乙方选择其他退费方式（如现金、支票等），需在本协议签订时向甲方明确提出，并经甲方同意。在符合相关财务规定及手续完备的情况下，甲方按照相应方式办理退费。

2.若因乙方提供的银行账户信息错误或其他非甲方原因导致退费未能按时到账或无法到账，甲方不承担任何责任。乙方应及时更正账户信息，并重新向甲方申请退费，甲方在收到正确信息后______个工作日内再次办理退费手续。

三、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-有权要求乙方提供真实、有效的身份信息及缴费凭证等相关资料，以核实退费事宜。

-按照本协议约定的时间和方式向乙方退还相应费用。

-在退费过程中，应保持与乙方的沟通，及时解答乙方关于退费的疑问。

2.乙方权利与义务

-有权要求甲方按照本协议约定的时间和金额退还费用。

-应向甲方提供真实、准确的个人信息及银行账户信息，如有变更，应及时通知甲方。

-在收到甲方退还的费用后，应及时确认款项到账情况，并向甲方反馈确认信息。

-自本协议生效之日起，乙方不得再就本次教育退费纠纷以任何方式向甲方主张其他任何费用或赔偿，包括但不限于向相关部门投诉、提起诉讼或仲裁等。

四、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定的时间和金额向乙方退还费用，每逾期一日，应按照未退还金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方除退还全部应退费用外，还应按照应退费用总额的______%向乙方支付违约金。乙方有权通过合法途径维护自身权益。

2.若乙方提供虚假信息或违反本协议约定的义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权通过合法途径追究乙方的法律责任。

五、保密条款

双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。

六、争议解决

如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人（签字）：____________

签订日期：______年____月____日

乙方（签字）：__________________

签订日期：______年____月____日