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景区门票争议调解协议

甲方（游客方）：

姓名：______________________

身份证号：________________

联系地址：________________

联系电话：________________

乙方（景区方）：

名称：____________________

统一社会信用代码：__________

法定代表人：______________

联系地址：________________

联系电话：________________

鉴于甲方与乙方就景区门票相关事宜产生争议，经双方自愿、平等、充分协商，在[调解机构名称]的主持调解下，达成如下协议：

一、争议事项说明

甲方于[具体日期]前往乙方经营的[景区名称]游玩，在门票购买、使用过程中，认为乙方存在[具体争议点，如门票价格过高、未按规定提供相应服务等]问题，乙方对此持有不同观点，双方因此产生争议。

二、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-甲方有权要求乙方就门票相关问题给予合理的解释和说明。

-甲方应如实向乙方及调解机构陈述争议发生的经过、自身诉求等相关情况，不得隐瞒或歪曲事实。

-在本协议签订后，甲方应按照协议约定执行，不得再就本次争议事项向乙方提出额外的不合理要求，但法律法规另有规定的除外。

2.乙方权利与义务

-乙方有权对甲方提出的争议事项进行解释和说明，并提供相应的证据材料。

-乙方应积极配合调解工作，按照本协议约定履行义务，保障甲方作为游客应享有的合法权益。

-乙方承诺将对门票销售、服务提供等相关流程进行梳理和完善，避免类似争议再次发生。

三、解决方案

1.经双方协商一致，乙方同意给予甲方如下补偿/解决方案（详细说明补偿方式、金额、服务内容等）：

-[具体补偿方式，如退还部分门票款，金额为人民币______元，支付方式为[具体支付方式，如银行转账，并提供转账账号信息]，支付时间为协议签订后的[X]个工作日内。

-或提供额外的景区服务项目，具体为[详细说明服务项目内容、使用期限、使用规则等]。

2.甲方接受上述解决方案，并确认在乙方履行完相应义务后，本次景区门票争议即得到彻底解决。

四、保密条款

双方应对在调解过程中及本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。如有违反保密义务的情况，违约方应承担由此给对方造成的全部损失。

五、违约责任

1.若甲方违反本协议约定，如在乙方履行完义务后仍就本次争议事项向乙方提出不合理要求或进行恶意诋毁等行为，乙方有权要求甲方返还已支付的补偿款项，并承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、名誉损失及为解决纠纷而支出的律师费、诉讼费等合理费用。

2.若乙方未按照本协议约定的时间、方式履行义务，每逾期一日，应按照未履行金额的[X%]向甲方支付违约金。如逾期超过[X]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方按照本协议约定补偿金额的[X%]支付违约金，同时乙方应返还甲方已支付的所有款项（如有），并承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、为解决纠纷而支出的律师费、诉讼费等合理费用。

六、争议解决

如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式三份，甲方、乙方各执一份，[调解机构名称]留存一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：____________________

日期：______年______月______日

乙方（签字/盖章）：____________________

日期：______年______月______日