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居民住宅小区保安服务合同（2025）

甲方（服务提供方）：_________保安服务有限公司

法定代表人：___________________

注册地址：_____________________

联系电话：_____________________

乙方（服务接收方）：_________________________（业主委员会/物业管理公司/开发商代表）

负责人：_________________________

地址：_________________________

联系电话：_________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方提供居民住宅小区保安服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

甲方同意根据乙方需求及小区实际情况，在合同有效期内，为本小区提供以下保安服务：

1.1门岗执勤：负责小区主出入口的门岗值守，对出入小区的人员进行身份查验、登记；对外来车辆进行登记、引导和停放管理；维护出入秩序，防止无关人员和车辆进入小区。

1.2巡逻防控：按照规定的巡逻路线和频次，对小区公共区域、重点部位（如楼栋入口、停车场、消防通道、监控盲区等）进行定时和不定时的巡逻检查；检查安防设施运行状况，发现安全隐患或可疑情况立即报告并妥善处置。

1.3安全监控：负责操作、维护和保养小区内公共区域安装的监控摄像头等安防设备，确保其正常运行；及时查看监控录像，记录并保存相关资料，配合相关部门调查取证。

1.4秩序维护：维护小区内的交通秩序，引导车辆按规定停放；疏导行人，维护楼栋门口、电梯轿厢等公共区域的秩序；根据需要协助处理小区内发生的轻微纠纷。

1.5应急处突：制定并执行小区消防、反恐、防汛、医疗急救等突发事件应急预案；在紧急情况下，负责先期现场处置、人员疏散引导、信息报告和配合专业救援队伍工作。

1.6配合管理：根据乙方要求，配合进行小区公共通知的传达、公告栏的管理、协助进行大型活动的秩序维护、特定物品的搬运守卫等。

1.7其他双方约定的服务事项：_________________________。

第二条服务标准与要求

2.1人员要求：甲方指派的服务人员应穿着统一、整洁的制服，佩戴保安标识，仪容仪表符合规范；行为举止文明礼貌，遵守小区管理规定；持有效《保安员证》上岗；接受乙方的日常监督。

2.2勤务要求：甲方应按照双方协商确定的排班表，保证各岗位保安人员按时到岗履职；巡逻频次不低于______次/日/区域，门岗24小时值守；特殊时期（如节假日、大型活动期间）应增加人员或调整勤务。

2.3装备要求：甲方应配备符合国家标准的安全防护装备和必要的巡逻器械（如对讲机、手电筒、急救箱等），并确保其完好有效。

2.4响应时间：对于小区内发生的警情、火情、紧急求助等，保安人员应在______分钟内到达现场初步处置或报告。

2.5服务质量考核：乙方有权对甲方提供的服务质量进行定期或不定期的检查、评估，评估结果作为甲方改进服务的重要依据。甲方应积极配合乙方的检查工作。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

3.1.1有权对甲方的服务活动进行监督、检查和评估，要求甲方按照合同约定提供服务。

3.1.2对甲方服务人员的不当行为或不符合服务标准的情况，有权提出口头或书面异议，并要求甲方及时整改或更换人员。

3.1.3应向甲方提供必要的办公场所、通讯设施支持及其他为履行合同所需的工作条件。

3.1.4应及时向甲方通报可能影响小区安全的重大事项、突发事件信息，并提供相关应急预案资料。

3.1.5按照合同约定，按时足额向甲方支付保安服务费用。

3.2甲方的权利与义务：

3.2.1严格按照合同约定的服务内容、标准和时间要求，全面、有效地提供保安服务。

3.2.2保证派出服务人员的数量、资质和整体素质符合合同要求，并定期对服务人员进行岗位技能培训和职业道德教育。

3.2.3负责本合同项下所有服务人员的日常管理、教育培训、绩效考核和劳动纪律维护，确保其履行职责。

3.2.4妥善保管小区内的公共财物、消防器材、监控设备等有价物，如有遗失或损坏应照价赔偿。

3.2.5对在服务过程中了解到的业主个人信息、家庭情况等隐私信息严格保密，未经业主同意不得泄露。

3.2.6接受乙方的监督和检查，根据乙方要求提供必要的工作记录、报表等资料。

3.2.7负责处理服务过程中发生的轻微治安问题，重大或复杂问题应及时上报乙方并协助相关部门处理。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用标准：本合同项下的保安服务费采用______方式计费，即：每月每平方米建筑面积人民币______元，或每月总费用为人民币______