交通银行赤峰市2025秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

交通银行赤峰市2025秋招无领导小组面试案例题库

无领导小组面试案例题库（交通银行赤峰市2025秋招）

一、开放性问题（考察逻辑思维、表达能力和团队协作意识）

共3题，每题10分，总分30分

1.题目：

赤峰市近年来大力发展文化旅游产业，交通银行作为当地重要的金融合作伙伴，如何通过金融创新服务本地文旅企业实现数字化转型？请结合交通银行的服务优势，提出具体建议，并说明理由。

2.题目：

赤峰市部分中小企业面临融资难、融资贵的问题，交通银行计划推出“乡村振兴贷”专项产品，但部分员工担心风险控制压力增大。请讨论如何平衡业务发展与风险管理的需求，并设计一套可行的实施方案。

3.题目：

随着移动支付普及，赤峰市传统银行网点客流量下降，交通银行计划在赤峰市推出“智慧银行+社区服务”模式。请讨论该模式的具体内容，并分析其可能面临的挑战及应对策略。

二、两难问题（考察价值判断、决策能力和说服力）

共2题，每题12分，总分24分

1.题目：

交通银行赤峰分行计划在市中心商圈增设ATM机，但选址与某商场租赁到期谈判陷入僵局。一方认为ATM机能带动周边业务增长，另一方则担心影响商场客流。请团队讨论，如何在不损害双方利益的前提下达成共识？

2.题目：

交通银行赤峰分行内部存在“传统业务派”与“创新业务派”的争论。前者主张稳固存贷款业务，后者则强调拓展线上金融科技业务。请团队讨论，如何平衡短期业绩与长期发展之间的关系？

三、资源分配问题（考察统筹规划、成本控制和团队协作）

共2题，每题15分，总分30分

1.题目：

交通银行赤峰分行本年度预算为500万元，用于支持本地小微企业贷款、社区金融服务和员工培训三个方向。请团队讨论如何分配预算，并说明分配依据。

2.题目：

赤峰市计划举办“草原旅游节”，交通银行作为赞助商需投入30万元用于宣传推广。请团队讨论如何设计宣传方案，确保投入产出比最大化，并说明具体执行步骤。

四、操作性问题（考察问题解决能力、执行力和团队分工）

共2题，每题14分，总分28分

1.题目：

交通银行赤峰分行计划推出“金融知识进校园”活动，面向当地高校学生普及反欺诈知识。请团队设计活动流程，包括内容安排、宣传方式和效果评估，并说明分工方案。

2.题目：

赤峰市某工业园区企业面临供应链融资难题，交通银行需设计一套解决方案。请团队讨论如何结合本地产业特点，提出切实可行的融资方案，并说明风险控制措施。

五、争议性问题（考察沟通协调、抗压能力和创新思维）

共2题，每题16分，总分32分

1.题目：

交通银行赤峰分行部分客户投诉线上贷款审批流程过长，而银行内部则认为系统优化需时间。请团队讨论如何解决客户矛盾，同时推动内部流程改进，并给出具体措施。

2.题目：

赤峰市某乡镇银行网点因业务量不足面临撤并风险，但当地居民担心失去金融服务。请团队讨论如何通过服务创新（如结合农业贷款、农村电商等）提升网点价值，并说明说服当地居民的策略。

答案与解析

一、开放性问题

1.答案：

-核心建议：

-推出“文旅产业贷”，提供利率优惠和额度倾斜，支持景区开发、民宿改造等项目；

-开发“智慧文旅”平台，整合门票预订、酒店预订、消费分期等服务，嵌入银行APP；

-与政府合作，设立文旅产业基金，为优质项目提供股权融资支持。

-理由：

-结合交通银行“绿色金融”与“普惠金融”优势，符合赤峰市文旅产业政策导向；

-数字化平台能提升客户粘性，拓展中间业务收入。

2.答案：

-平衡方案：

-设立“风险缓释基金”，由银行与政府共同出资，降低不良贷款率；

-引入第三方担保机构，对优质中小企业提供增信服务；

-加强贷后管理，建立动态监控机制，及时预警风险。

-依据：

-符合银保监会“小额分散”监管要求，降低单笔贷款风险；

-政府参与能增强银行信心，符合乡村振兴战略。

3.答案：

-模式设计：

-在社区增设“智能服务点”，提供ATM、转账、缴费等基础服务；

-引入“社区金融顾问”，提供理财咨询、贷款申请等个性化服务；

-与物业合作，开展“金融+生活服务”套餐（如水电缴费+信用卡还款）。

-挑战与对策：

-挑战：网点租金高、客户习惯难改变；

-对策：前期提供优惠补贴，后期通过数据分析优化点位布局。

二、两难问题

1.答案：

-解决方案：

-提出“错峰布点”方案，在商场非高峰时段（如夜间）开放ATM机；

-与商场协商，将ATM机作为双方资源置换，如商场提供广告位换取银行佣金。

-依据：

-既能满足客户需求，又能减少对商场客流的干扰；

-合作模式符合银商共赢原则。

2.答案：

-平衡策略：

-设立“双轨制考核”，传统业务按季度考核，创新业务按项目周期考核；

-