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青年志愿者培训方案

一、引言：为什么要做这场培训？

走在社区的便民服务点，看着戴红马甲的年轻人蹲下来给老人修剪指甲；在大型赛会的现场，他们举着引导牌在人流中穿梭，额头挂着汗珠却始终保持微笑；疫情期间，有人连续半个月守在小区门口做登记，双手被消毒液泡得发白……这些画面里的青年志愿者，用行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。但我们也常听到这样的困惑：“想帮忙却不知道从哪下手”“和服务对象沟通总闹误会”“连续服务后心里特别累”。为了让青年志愿者从“热情参与”走向“专业服务”，让每一份善意都能精准传递温暖，特制定本培训方案。

二、培训目标：我们要培养什么样的志愿者？

这场培训不是简单的“填鸭