2025年风情小镇建设工作方案与风景区接待工作交流材料.docVIP

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风情小镇建设工作方案与风景区接待工作交流材料汇编

风情小镇建设工作方案

一、指导思想

为深入贯彻贯彻市委市政府打造田园都市，构建幸福发展战略，镇以突出自身区位优势，整合区域资源，挖掘南洋文化特色为目，计划实行南洋风情小镇及其配套项目建设，挖掘和发展具有南洋特色旅游产业，使镇成为市东南部交通枢纽与服务中心重点城镇。

二、工作内容及目

1、建设南洋风情小镇，要突出墟镇建设，完善小城镇基础设施，提高小城镇文化品位，重要建设项目包括：①中兴街南北段立面改造工程；②中兴街南北段景观改造工程；③博鳌火车站十八坡出口段立面改造工程。

2、建设南洋风情小镇，要重视城镇统筹发展，实现城镇建设一体化，重要在大锡村委会大埇上、下村小组、加昌村小组及书斋村委会石头村小组建设南洋风情村，形成南洋风情在城镇交相辉映效果。

3、在路过万泉河畔书斋、沙坡、排塘、大锡村建设全程总长为5.8千米南洋风情旅游漫道，深入丰富南洋风情小镇旅游新业态。

4、打造一条老式和现代相融、商业与文化结合、旅游和休闲功能兼具特色街区南洋风情商业街道——南洋风情街，使得游客来到后犹如置身南洋国家，深入提高小城镇建设品位。

三、领导机构及分工

实行南洋风情小镇建设是提高我镇小城镇品质迫切需求，为加强对南洋风情小镇建设指导，镇政府成立“风情小镇建设”领导小组，并完善领导挂钩责任制，做到每个项目有详细人员跟踪贯彻，强化动态跟踪和过程管理。

四、资金投入及来源

镇打造南洋风情小镇总计需投入资金5500万元，其中市财政下拨4000万元，剩余缺口1500万元由镇政府及社会各界筹资。

五、实行时间及环节

为统筹安排南洋风情小镇建设工作，镇南洋风情小镇建设领导小组研究，决定对各项目实行分段实行：

第一阶段：开展镇墟中兴街南段立面及景观改造工程。

第二阶段：开展博鳌火车站十八坡出口段立面及景观改造工程。

第三阶段：建设南洋风情村及乡村旅游漫道。

第四阶段：开展镇墟中兴街北段立面及景观改造工程。

第五阶段：开展南洋风情街及南洋华侨历史纪念馆建设。

六、工作规定

1、提高认识，从思想上重视南洋风情小镇建设必要性及迫切性。要加大宣传力度，引导人民群众积极支持并参与“南洋风情小镇”建设工作，对“南洋风情小镇”建设范围内住户，积极动员，加大宣传引导力度，保证“南洋风情小镇”建设工作顺利开展实行，同步大力宣传贯彻上级会议、文献精神，自力更生，保质保量完毕“南洋风情小镇”建设工作。

2、坚持规划先行，科学指导南洋风情小镇建设。镇将根据新修编总体规划和控制性详细规划，梳理地方特色产业、特色建筑风格特色文化，制定好近期拟实行建设项目，根据区位优势、历史文化特色、产业优势项目和资源条件确定项目重点，实行分类指导和管理。

3、建立倒逼机制。对每个项目都制定详细工作计划，明确完毕时间和工作节点，增进各项工作准时、有序推进。

古镇洋风，追梦，南洋风情小镇将展现出新风貌。

风景区接待工作交流材料

创新服务理念规范接待流程

努力展示文明都市文明景区良好形象

崂山风景名胜区作为国家重点风景名胜区，承担着做好接待服务工作重要职责。数年来，我们一直贯彻“接待工作无小事”指导思想，坚持“文明热情、规范细致、节俭务实、创新高效”原则，通力协作，周密安排，多次杰出完毕了国家领导人、大型会议及市委、市政府交办其他接待任务，充足发挥了接待工作服务和保障作用，对增进全市对外开放和三个文明建设做出了应有奉献。

一、不停更新接待理念，丰富接待服务工作内涵

近年来，景区以其独特区位优势和景观特色，吸引了众多前来参观考察国内外友人，展现出数量大、批次多特点，这对做好景区接待工作提出了更高规定，同步也为深入提高景区乃至岛城对外影响力和著名度提供了良好契机。为此，我们及时适应形势变化，转变接待工作理念，积极把接待工作经营成为一种公关行为，发挥其作为景区联络内外桥梁和纽带作用，充足展示景区文明、好客、热情、友善形象。在接待工作人员中牢固树立“人人代表景区形象，一言一行体现文明素质”工作理念，努力增强做好接待工作积极性和自觉性，保证高质量地完毕每一次接待任务，力争让每一位到景区拜访来宾，全面享有到热情周到、精心细腻高水平接待服务，成为宣传景区、宣传青岛文明形象使者。全面加强软硬件建设，彻底挣脱了以往接待工作仅限于迎来送往、安排食宿低层次状态，使景区接待工作全面提高到了一种新水平，丰富了接待服务工作内涵。在硬件建设方面，景区经多方筹集资金，打造了巨峰游览区、太清游览区、“九水十八潭”等精品游览项目，为做好接待工作提供了坚实物质基础；在软件建设方面，不停强化品牌意识，培育并推出了如“流清快通”、“人文华严”等系列叫得响服务品牌，为接待工作提供了良好软环境。

二、积极推进流程再造