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2025年学历类自考电子商务英语-管理学原理参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

在管理学中，计划职能的起点是

【选项】A.组织目标

B.计划实施

C.组织结构

D.环境分析

【参考答案】A

【解析】计划职能是管理活动的首要职能，其起点是确定组织目标。组织目标为后续的计划制定、资源配置和组织活动提供了方向和依据。计划实施、组织结构和环境分析虽然都是计划过程中的重要环节，但都不是计划职能的起点。

2.

管理的核心是

【选项】A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【参考答案】C

【解析】领导是管理的核心职能，它涉及到激励下属、指导团队、解决冲突和促进协作。虽然计划、组织和控制也是管理的重要组成部分，但领导职能直接关系到组织目标的实现和团队效能的提升，因此被视为管理的核心。

3.

在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是

【选项】A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

【参考答案】D

【解析】马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指的是个人追求个人潜能的最大化，实现自我价值和理想。

4.

根据赫茨伯格的双因素理论，能够导致员工满意度提升的因素是

【选项】A.工资

B.工作条件

C.培训机会

D.公司政策

【参考答案】C

【解析】赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素（如工资、工作条件、公司政策等）只能消除员工的不满，而激励因素（如培训机会、成就感、认可等）才能提升员工的满意度。培训机会属于激励因素。

5.

在决策理论中，决策者追求的理性目标是

【选项】A.效率最大化

B.风险最小化

C.效用最大化

D.成本最小化

【参考答案】C

【解析】决策理论认为，理性的决策者追求的是效用最大化，即在给定条件下选择能够带来最大收益或满足程度的方案。效率最大化、风险最小化和成本最小化虽然也是决策者考虑的因素，但不是理性的最终目标。

6.

在组织结构设计中，集权式结构的缺点是

【选项】A.决策速度慢

B.员工参与度高

C.责任明确

D.创新能力强

【参考答案】A

【解析】集权式结构是指决策权高度集中在高层管理者手中，这种结构的缺点是决策速度慢，因为所有决策都需要经过高层管理者的审批。员工参与度低、责任不明确和创新能力强是集权式结构的其他缺点。

7.

根据波特五力模型，最能够威胁行业竞争强度的因素是

【选项】A.供应商议价能力

B.买方议价能力

C.潜在进入者威胁

D.替代品威胁

【参考答案】B

【解析】波特五力模型包括供应商议价能力、买方议价能力、潜在进入者威胁、替代品威胁和现有竞争者之间的竞争。其中，买方议价能力最能够威胁行业竞争强度，因为强大的买方可以迫使企业降低价格、提高质量或提供更多服务。

8.

在管理过程中，控制职能的主要目的是

【选项】A.规划未来

B.组织资源

C.激励员工

D.纠正偏差

【参考答案】D

【解析】控制职能的主要目的是纠正偏差，确保组织的实际活动与计划目标保持一致。规划未来属于计划职能，组织资源属于组织职能，激励员工属于领导职能，而纠正偏差是控制职能的核心作用。

9.

根据费德勒的权变理论，领导者最有效的工作方式取决于

【选项】A.领导者的性格

B.情境因素

C.员工的能力

D.组织文化

【参考答案】B

【解析】费德勒的权变理论认为，领导者的有效性与情境因素密切相关。情境因素包括领导者的职位权力、任务结构和下属关系等。领导者的性格、员工的能力和组织文化虽然也会影响领导效能，但不是权变理论的核心关注点。

10.

在战略管理中，企业愿景的主要作用是

【选项】A.指导长期决策

B.规划短期目标

C.分配资源

D.评估绩效

【参考答案】A

【解析】企业愿景的主要作用是指导长期决策，它为组织设定了长远的发展方向和目标，帮助组织在复杂的环境中保持战略一致性。规划短期目标、分配资源和评估绩效虽然也是战略管理的重要内容，但不是企业愿景的主要作用。

11.

企业战略管理中，最核心的环节是？

【选项】A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估

【参考答案】B

【解析】战略制定是企业战略管理中最核心的环节，因为它决定了企业未来的发展方向和目标，是后续所有管理活动的依据和指导。

12.

在管理学中，领导者的权力来源不包括？

【选项】A.法定权力B.专长权力C.参与权力D.强制权力

【参考答案】C

【解析】领导者的权力来源主要包括法定权力、奖惩权力、强制权力、专长权力和参照权力，参与权力不属于领导者的权力来源。

13.

组织