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第1篇
一、背景
列车屏蔽门是保障乘客安全、提高运营效率的重要设施。然而，由于各种原因，屏蔽门故障时有发生。为了确保故障发生时能够迅速、有效地进行处理，保障乘客生命财产安全，提高运营效率，特制定本预案。
二、预案目标
1.确保故障发生后，乘客和列车安全不受影响。
2.快速排除故障，恢复正常运营。
3.提高运营效率，降低故障对乘客出行的影响。
三、组织机构及职责
1.成立列车屏蔽门故障应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度。
2.应急指挥部下设以下小组：
（1）现场指挥小组：负责现场指挥、协调各部门行动。
（2）安全保障小组：负责乘客疏散、秩序维护、现场安全保障等工作。
（3）维修抢修小组：负责故障排查、维修抢修工作。
（4）信息发布小组：负责及时发布故障信息、乘客指引等工作。
（5）后勤保障小组：负责应急物资保障、后勤支援等工作。
四、应急预案流程
1.接报故障
（1）接报方式：值班人员接到故障报告后，立即上报应急指挥部。
（2）接报内容：故障发生时间、地点、原因、影响范围等。
2.启动应急预案
（1）应急指挥部接到故障报告后，立即启动应急预案。
（2）现场指挥小组迅速赶赴现场，了解情况，向应急指挥部汇报。
3.乘客疏散与秩序维护
（1）现场指挥小组根据现场情况，组织乘客疏散。
（2）安全保障小组负责现场秩序维护，确保乘客安全。
4.故障排查与维修抢修
（1）维修抢修小组根据现场情况，进行故障排查。
（2）根据故障原因，采取相应的维修措施。
5.信息发布与乘客指引
（1）信息发布小组及时发布故障信息，引导乘客合理出行。
（2）现场指挥小组根据故障处理情况，适时调整乘客疏散方案。
6.故障排除与恢复正常运营
（1）维修抢修小组完成故障排除，恢复正常运营。
（2）现场指挥小组向应急指挥部汇报故障处理情况。
7.应急预案总结与改进
（1）应急指挥部组织相关部门对本次故障进行总结，分析原因，制定改进措施。
（2）完善应急预案，提高应对类似故障的能力。
五、应急物资及设备
1.应急物资：警示标志、警戒线、应急广播、疏散指示牌、应急照明设备等。
2.应急设备：维修工具、备用零部件、抢修车辆等。
六、应急演练
1.定期组织应急演练，提高各部门应对屏蔽门故障的能力。
2.演练内容：故障发生、应急响应、乘客疏散、维修抢修等。
3.演练结束后，进行总结评估，完善应急预案。
七、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由应急指挥部负责解释。
3.各部门应按照本预案要求，做好应急准备工作。
4.本预案如需修改，由应急指挥部提出，经批准后予以实施。
本预案旨在提高列车屏蔽门故障应急处置能力，确保乘客和列车安全，降低故障对运营的影响。各部门应高度重视，认真落实，共同维护良好的运营秩序。
第2篇
一、编制目的
为确保列车屏蔽门故障时乘客和列车运行安全，提高应急处置能力，制定本预案。本预案适用于我司所有线路列车屏蔽门故障的应急处置。
二、编制依据
1.《中华人民共和国安全生产法》
2.《城市轨道交通运营管理规定》
3.《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》
4.《城市轨道交通运营突发事件应急处理规定》
5.《列车屏蔽门故障应急处置程序》
三、适用范围
本预案适用于我司所有线路列车屏蔽门故障的应急处置。
四、组织机构及职责
1.应急指挥部
（1）总指挥：公司总经理
（2）副总指挥：公司副总经理、运营总监
（3）成员：各部门负责人
应急指挥部负责全面指挥、协调、监督应急处置工作。
2.应急处置小组
（1）组长：运营总监
（2）副组长：安全总监、设备总监
（3）成员：各部门负责人及有关人员
应急处置小组负责具体实施应急处置工作。
3.现场处置小组
（1）组长：车站站长
（2）副组长：车站值班站长
（3）成员：车站工作人员、维修人员、安保人员等
现场处置小组负责现场应急处置工作。
五、应急处置流程
1.发现故障
（1）列车驾驶员发现屏蔽门故障，立即报告车站值班站长。
（2）车站值班站长确认故障后，立即报告应急指挥部。
2.启动应急预案
应急指挥部接到报告后，立即启动本预案，通知相关部门和人员到位。
3.现场处置
（1）现场处置小组到达现场后，立即进行现场勘查，了解故障情况。
（2）根据故障情况，采取以下措施：
①如故障不影响列车运行，立即通知列车驾驶员恢复正常运行。
②如故障影响列车运行，立即采取以下措施：
a.关闭故障屏蔽门，确保列车安全停靠。
b.通知乘客，说明情况，引导乘客从相邻车门下车。
c.确保乘客安全，维护现场秩序。
d.组织维修人员迅速进行故障排除。
4.故障排除
（1）维修人员到达现场后，立即对故障屏蔽门进行检修。
（2）故障排除后，立即通知车站值班站长。
5.恢复运行
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