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公司基于顾客导向的战略——STP战略,一
般分三个步骤:
第一步:市场细分(marketsegmentation):将
市场划分为较小的顾客群,这些顾客群具有不
同的需求、特点或行为,并且需要不同的市场
战略或组合。
第二步:目标市场选择(markettargeting):指
评估每一个细分市场的,并从中选择出
一个或多个欲进入的细分市场。
第三步:定位(positioning):是指市场供应品
在目标顾客的心目中占有一个清晰、独特和理
想的位置。
为了定
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