交通银行桂林市2025秋招群面模拟题及高分话术.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

交通银行桂林市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）

题目1：桂林旅游业复苏背景下交通银行金融服务的机遇与挑战

背景材料：

2024年以来，桂林市依托“山水甲天下”的品牌优势，推出了一系列旅游振兴政策，如“桂林旅游年”系列活动、智慧旅游平台升级等。交通银行桂林分行作为区域金融机构，计划加大对旅游业中小企业的信贷支持力度，并推出“文旅贷”专项产品。然而，当前桂林旅游业仍面临季节性波动、游客结构老化、中小企业融资难等问题。

问题：

1.交通银行桂林分行应如何设计“文旅贷”产品以满足旅游业中小企业的需求？

2.结合桂林市旅游产业特点，提出3条创新金融服务方案。

3.分析交通银行在推广“文旅贷”过程中可能遇到的挑战，并提出应对策略。

高分话术参考：

1.产品设计建议：

-产品名称：“四季文旅贷”，根据桂林旅游淡旺季设置差异化利率，淡季提高额度，旺季提供临时利率补贴。

-额度支持：针对景区配套商户、民宿等提供信用贷款，最高额度50万元，额度随经营情况动态调整。

-附加权益：捆绑交通银行信用卡消费返现、商户收款宝等增值服务，增强客户粘性。

2.创新方案：

-方案一：文旅产业供应链金融，以大型景区为核心企业，为上下游中小企业提供订单融资，例如漓江游船公司可为其合作的餐饮企业提供预付款融资。

-方案二：数字文旅平台合作，与桂林智慧旅游平台合作，通过平台消费数据为商户提供信用评估，简化放贷流程。

-方案三：文旅消费分期，针对游客推出“桂林游分期”产品，与旅行社、酒店联合营销，刺激消费。

3.挑战与应对：

-挑战1：中小企业信用评估难，部分旅游企业缺乏抵押物。

应对：引入第三方征信机构（如蚂蚁集团）联合风控，结合企业现金流、平台评分等多维度评估。

-挑战2：季节性风险，旅游收入不稳定影响还款能力。

应对：设置分期还款计划，如旺季还款80%，淡季还款20%，降低银行坏账率。

-挑战3：市场竞争激烈，其他银行也推出类似产品。

应对：强化本地化服务，例如开设“旅游金融服务专员”岗位，提供上门服务。

题目2：桂林市乡村振兴战略下交通银行的普惠金融实践

背景材料：

桂林市拥有丰富的农业资源，如龙脊梯田、恭城红瑶辣椒等特色农产品。近年来，政府推动“乡村振兴+金融”模式，鼓励金融机构支持农业龙头企业、家庭农场等。交通银行桂林分行计划推出“农e贷”产品，助力桂林特色农产品上行。然而，当前农村地区存在金融服务覆盖不足、农业保险覆盖面低、农民数字金融素养不高等问题。

问题：

1.交通银行“农e贷”产品应如何结合桂林农业特点进行设计？

2.提出至少3条提升农村金融服务覆盖率的措施。

3.分析交通银行在推广“农e贷”过程中可能遇到的障碍，并提出解决方案。

高分话术参考：

1.产品设计建议：

-产品名称：“桂林丰收贷”，根据农产品种植周期设置还款期限，例如辣椒种植期为6个月，可分3期还款。

-额度支持：针对家庭农场最高额度100万元，农业龙头企业可提供300万元额度，并允许随借随还。

-附加权益：捆绑农业保险，如辣椒价格指数保险，降低农户风险。

2.提升覆盖率措施：

-措施一：合作村级合作社，与龙脊梯田合作社等建立合作关系，通过合作社批量授信，扩大服务范围。

-措施二：移动金融服务站，在恭城、龙胜等农业县设立流动银行网点，提供信贷、汇款等服务。

-措施三：数字金融培训，联合农业部门开展“金融知识下乡”活动，提升农民手机银行使用率。

3.挑战与应对：

-挑战1：农业抵押物不足，农民缺乏合格抵押物。

应对：引入农村产权抵押，如土地经营权、养殖场设备等，并与评估机构合作降低评估成本。

-挑战2：农村地区网络覆盖差，影响线上贷款申请。

应对：推广“无感支付”技术，通过POS机自动收集商户流水生成授信报告。

-挑战3：农民数字金融意识薄弱。

应对：制作方言版金融宣传视频，如用桂柳话讲解贷款流程，提高接受度。

二、无领导小组讨论题（共2题，每题10分，总计20分）

题目3：交通银行桂林分行如何提升青年客户粘性

背景材料：

桂林市年轻人口占比逐年上升，但交通银行桂林分行在青年客户（18-35岁）市场占有率低于同城其他银行。当前青年客户更倾向于互联网银行、小额理财等便捷服务，传统银行服务模式难以满足其需求。

问题：

1.交通银行桂林分行应采取哪些措施吸引青年客户？

2.结合桂林本地特色，提出至少3条创新营销方案。

3.分析可能遇到的困难，并提出解决方案。

高分话术参考：

1.吸引青年客户措施：

-优化手机银行体验，推出桂林本地主题界面（如山水背景、漓江动态壁纸），增加社交功能（如组队理财）。

-联名本地品牌，与桂林