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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版退货退换货责任及处理合同模板

甲方（供货方）：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

联系电话：________________

乙方（购货方）：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

联系电话：________________

鉴于甲方为乙方提供商品，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就商品退货、换货事宜达成如下协议：

一、退货、换货范围

（1）商品存在质量问题；

（2）商品与描述不符；

（3）商品存在破损、短缺等情况；

（4）其他经双方协商一致可退货、换货的情况。

二、退货、换货条件

1.乙方在收到商品之日起7日内，凭商品、发票、快递单等证明材料向甲方提出退货、换货申请。

2.乙方需保证商品退回时，商品及其包装完好，不影响二次销售。

三、退货、换货流程

1.乙方在规定时间内向甲方提出退货、换货申请，并提供相关证明材料。

2.甲方在收到乙方申请及证明材料后，对申请进行审核，并在3个工作日内给予答复。

3.若甲方同意退货、换货，乙方需在接到通知后3个工作日内将商品退回甲方指定地址。

4.甲方收到退回的商品后，经检查确认无误，将在5个工作日内办理退货、换货手续。

四、退货、换货责任

1.甲方对因商品质量问题导致的退货、换货承担全部责任。

2.因乙方原因导致的退货、换货，如商品破损、短缺等，乙方需承担相应责任。

3.乙方在收到商品后，因自身原因导致的退货、换货，甲方有权收取合理的退货、换货费用。

五、其他约定

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，由双方协商解决；协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

甲方（供货方）：

（盖章）

法定代表人（或授权代表）签字：

____年____月____日

乙方（购货方）：

（盖章）

法定代表人（或授权代表）签字：

____年____月____日