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农业银行随州市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、案例分析题（共2题，每题20分，总分40分）

题目1：随州市农业发展中的金融支持策略优化

背景：随州市作为湖北省农业大市，近年来粮食产量和农产品加工业发展迅速，但中小企业融资难、融资贵问题依然突出。农业银行随州市分行计划推出“乡村振兴贷”专项产品，需结合本地实际情况制定差异化支持方案。请分析当前随州农业金融支持中存在的问题，并提出针对性的解决方案。

高分话术参考：

1.问题分析：

-“随州农业金融支持存在三方面痛点：一是抵押物不足，农产品附加值低难以作为有效抵押；二是信息不对称，银行难以评估农业企业信用风险；三是政策落地效果有限，部分农户对金融产品认知度不高。”

-结合数据举例：“例如，2024年随州农业贷款不良率较全省平均水平高1.8个百分点，反映出风险防控需加强。”

2.解决方案：

-“建议推出‘三驾马车’方案：一是搭建农业大数据平台，整合气象、土壤等数据建立风控模型；二是联合政府设立农业信贷风险补偿基金；三是开发‘订单贷+保险贷’组合产品，针对不同主体设计差异化利率。”

-“具体可借鉴恩施州‘农户信用积分’模式，通过积分量化农户还款能力，降低准入门槛。”

题目2：随州农村电商与供应链金融融合发展模式

背景：随州香菇、小龙虾等农产品电商交易额年均增长35%，但供应链金融参与度不足。农业银行随州市分行拟与本地电商协会合作，探索“电商交易+仓单质押+信用贷”模式。请评估该模式可行性，并提出风险防控建议。

高分话术参考：

1.可行性分析：

-“模式优势明显：一是契合随州农产品特性，香菇等标准化程度高适合仓单质押；二是电商协会可提供交易数据增信；三是银行可延伸产业链服务。”

-数据支撑：“随州电商物流成本占销售额12%，高于全国平均水平8个百分点，供应链金融可降低企业运营成本。”

2.风险防控：

-“需重点防控三类风险：仓单质量风险（建立第三方检验机制）、交易数据真实性风险（对接电商平台系统）、期限错配风险（设置动态利率调整条款）。”

-“建议分阶段推进：首期聚焦香菇等标准化程度高的品类，待模型稳定后再扩展至小龙虾等半成品。”

二、情景模拟题（共1题，20分）

题目：随州农村普惠金融服务乡村振兴的沟通话术设计

场景：农业银行随州市分行组织团队进村宣传“农户数字普惠贷”，需向村民解释贷款条件并解答疑问。假设你作为小组发言人，请设计一段话术，要求突出政策优惠性并消除村民顾虑。

高分话术参考：

“乡亲们，今天来给大家送‘金融福利’！咱们随州农行新推的‘数字普惠贷’，额度最高能贷到20万，利率比普通贷款低1.5个百分点！关键是申请方便——只需要在手机上填个表，系统自动算额度，3天就能拿到钱！咱们还特别为农户考虑：一是‘随借随还’不耽误收麦子；二是逾期不用愁，只要不是恶意拖欠，咱们会帮您协商延期；三是最近政府给贴息呢！现在申请还有种子、化肥优惠券相送，大家别错过这个好机会！”

三、角色扮演题（共2题，每题15分，总分30分）

题目1：处理农户对贷款审批结果的投诉

场景：村民张某因贷款申请被拒，到银行网点投诉“不近人情”，请扮演柜员安抚客户情绪并解释原因。

高分话术参考：

“张大爷别着急，我理解您的心情。贷款审批确实不能简单‘给钱’，得看您家经营情况和还款能力。您看，咱们是按这几点评估的：一是您家去年的收成记录，二是仓库里的存货值多少钱，三是咱们系统检测到您最近电商平台的销售不错。其实只要把您家的养殖规模再扩大一些，或者提供更详细的销售计划，下回肯定能批。要不我帮您联系信贷经理，再补充点材料试试？”

题目2：向农业合作社推广智能灌溉系统

场景：农业银行随州市分行需向当地合作社推销“云农智灌”系统，请扮演客户经理介绍产品优势。

高分话术参考：

“李社长，您看咱们这合作社有500亩水稻，传统灌溉一年要烧煤200吨呢！现在农行和华为合作推出‘云农智灌’，用手机就能控制水肥投放——比如现在温度28度，系统自动知道苗要缺水了，就精准喷灌！省电省水省人工，一年能多收5%的产量。最关键的是，政府现在补贴30%的设备费，咱们银行还提供分期付款，实际支出不到一半！要不我带您去参观一下去年合作的那家合作社，他们现在都自己接水表了！”

四、开放辩论题（共1题，30分）

题目：随州农业银行是否应增设乡镇网点？

正方观点：应增设网点，提升服务覆盖面；反方观点：应优化现有网点，发展移动金融。请选择一方立场并阐述。

高分话术参考（反方）：

“我方认为应优化而非增设网点。理由有三：第一，随州乡镇人口流失严重，按现有服务半径，合并3-4个乡镇的网点，服务效率反而更高；第二，移动金融已成主流，我们去年测试的‘农行随州行’APP，乡镇用户覆盖率已超70%，比