2025年行政前台工作试用期总结与行政前台年终个人工作总结2.docVIP

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行政前台工作试用期总结与行政前台年终个人工作总结汇编

行政前台工作试用期总结

作为一种应届毕业生，初来企业，曾经很紧张不知该怎么与人共处，该怎样做好工作;做为一种新人，刚刚加入企业时对企业运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事耐心指导和协助，让我在较短时间内熟悉了前台工作内容尚有各企业部门职能所在，让我很快完毕了从学生到职工转变。

在实习期间，我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长，却让对事后工作观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定基础知识。就好比插件来说，看着是挺简单，但做起来又并非如此。插件最重视是效益和质量。这是一种熟能生巧细致活，不是说你有多懂它构造和性能就能无所事事了。我们某些平常不重视手法和技巧。怎样在小小孔插上细细二极管能又快又准呢?还得靠平时经验积累!进入前台时，充斥天真;就那么单纯认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入理解才发现其实也挺复杂。前台做工作需要很好耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当时就是抱着这样想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自已说着容易做着难。就拿接听电话来说，要重视语气、语气平缓以及说话速度，不适宜过快也不适宜过慢;声音要不大不小，也不要刻意修饰自已语气;重要重视亲和力!

办公用品管理方面：第一要懂得企业职工需要什么和不需要什么，第二要懂得仓库物品数量和类别，第三要理解领取办公用品工作流程，第四要妥善管理办公用品申购和领取。{要懂得哪些人应当领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量规划和记录}而我却做一塌糊涂。

对于前台文员工作顺利进行我觉有必要成立某些新制度。例如说办公用品领用管理制度、物品申购统一性，仓库规划和调整。初入职场还不理解工作真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不停成熟;当然我尚有诸多局限性，处理问题经验方面有待提高，团体协作能力也需要深入增强，需要不停继续学习以提高自已处事能力。这段时间工作历程让我学到了诸多，感悟了诸多，看到企业迅速发展，我深感骄傲，在此后工作中，我会努力提高自已修养和内涵，弥补工作中局限性，在新学习中不停总结经验，用谦虚态度和饱满热情做好我本职工作，发挥自已潜力为企业建设与发展奉献自已力量!

前台是企业对外形象窗口，近段时间让我对这句话有了新认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表企业，接待企业来访客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理办公用品事务要认真仔细，看待同事要虚心真诚……..点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。

行政前台年终个人工作总结

自--加入企业以来已经一年多时间了。在这里我从学校一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多知识技能，各方面均有了提高。在领导支持和同事们协助下，很好完毕了自已本职工作。很感谢当时企业领导给我这个成长平台，让我可以在工作中不停成长，不停学习，提高了自身素质，现将一年工作总结如下：

一、平常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化前台工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不一样来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完毕了工作，不过在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。通过不停探索和总结，我意识到要想优质完毕这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好工作状态，提高效率。只永不懈怠提高自已，才能胜任看似简单行政工作。目前，已能很好统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位支持和服务，不停提高自已业务水平，按职业化原则时刻规定自已。同步，规范化方面还需要加强，我也会在此后工作中愈加注意这一点。

2、保持很好工作状态人低为王，地低为海。行政自身是一种服务性和支持性工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是企业有大型会议时，前台就会负责某些茶水准备和服务工作，要理解到每个人需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员司机，也要服务周到，体现出企业良好形象。只有保持良好工作状态，才能提高服务质量。在工作过程中，我规定自已避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自已位置放到一种合适高度，本着为人服务提高自已态度投入到工作中。这也是一种行政人员必备素养。

3、学会沟通和团体协作沟通，是一种人生存在这个社会中必不可少一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上诸多人士打交道。沟通、以及良好有效沟通显得尤为重要。在这一年工作中，各项沟通基本畅通，但自身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多状况下我在沟通时缺乏积极性和积极性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时去理解、沟通，在处理事情时略显被