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工会职工法律援助维权服务工作总结

一、引言

随着社会经济的快速发展和法治建设的不断推进，职工合法权益保护问题日益受到广泛关注。作为职工合法权益的代表者和维护者，工会在法律援助维权服务工作中扮演着至关重要的角色。过去一年，我们工会紧紧围绕职工需求，积极开展法律援助维权服务工作，取得了显著成效。现将相关工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴和指导。

二、工作背景与目标

（一）工作背景

1.法治环境的变化：国家法律法规不断完善，职工法律意识逐渐增强，对法律援助的需求日益增加。

2.职工权益保护现状：部分企业存在劳动纠纷、工资拖欠、工伤赔偿等问题，职工合法权益受损现象时有发生。

3.工会职能的强化：工会作为职工的“娘家”，有责任和义务为职工提供法律援助，维护其合法权益。

（二）工作目标

1.建立健全法律援助工作机制：完善法律援助工作流程，确保职工合法权益得到及时有效保护。

2.提升职工法律意识：通过普法宣传和教育，提高职工的法律素养和维权能力。

3.解决实际法律问题：积极介入职工法律纠纷，提供专业法律援助，切实维护职工合法权益。

三、主要工作内容与措施

（一）建立健全法律援助工作机制

1.成立法律援助工作小组：由工会主席牵头，法律专业人士和职工代表组成，负责法律援助工作的统筹协调。

2.制定法律援助工作规程：明确法律援助的申请、受理、办理、反馈等各个环节的具体流程和时限。

3.建立法律援助档案管理制度：对每一起法律援助案件进行详细记录和归档，便于后续跟踪和总结。

（二）开展普法宣传与教育

1.举办法律知识讲座：邀请法律专家定期为职工讲解劳动法、合同法、工伤保险条例等法律法规，增强职工的法律意识。

2.发放普法宣传资料：编制《职工法律知识手册》，通过工会渠道发放到每一位职工手中，方便职工随时查阅。

3.利用新媒体平台进行普法宣传：通过工会微信公众号、企业内部网站等平台，发布法律知识文章和案例分析，扩大普法宣传的覆盖面。

（三）提供专业法律援助服务

1.设立法律援助咨询热线：开通24小时法律援助热线，方便职工随时咨询法律问题。

2.开展法律援助接待日活动：每周固定时间安排法律专业人士接待职工来访，提供面对面的法律咨询和援助。

3.介入职工法律纠纷案件：对职工反映的劳动纠纷、工伤赔偿等问题，及时介入调查，提供法律援助，协助职工通过法律途径解决问题。

（四）加强与其他部门的协作

1.与劳动监察部门合作：建立信息共享机制，及时发现和处理企业违反劳动法规的行为。

2.与法院、律师事务所建立合作关系：为职工提供法律援助时，能够得到专业法律机构的支持和帮助。

3.与其他工会组织交流经验：定期与其他工会组织交流法律援助工作经验，取长补短，共同提高。

四、工作成效与亮点

（一）工作机制不断完善

通过一年的努力，我们工会的法律援助工作机制日趋完善，各项工作流程更加规范，职工申请法律援助的渠道更加畅通，办理效率显著提高。

（二）职工法律意识显著提升

通过多种形式的普法宣传和教育，职工的法律意识显著提升，越来越多的职工能够主动运用法律武器维护自身合法权益。

（三）法律援助案件办理成效显著

在过去一年中，我们共受理职工法律援助案件XX起，成功解决XX起，为职工挽回经济损失XX万元，得到了职工的高度评价和认可。

（四）形成了良好的社会影响力

通过法律援助维权服务工作，我们工会在职工中的威信和影响力进一步提升，得到了社会各界的广泛认可和赞誉。

五、典型案例分析

案例一：劳动纠纷调解

职工李某因企业未按时支付工资，向工会申请法律援助。我们立即介入调查，与企业进行多次沟通协商，最终促使企业按时支付了拖欠的工资，维护了李某的合法权益。

案例二：工伤赔偿诉讼

职工张某在工作中受伤，企业拒绝支付工伤赔偿。我们为其提供法律援助，协助其向劳动仲裁委员会提起仲裁，最终胜诉，张某获得了应有的工伤赔偿。

案例三：劳动合同纠纷

职工王某与企业因劳动合同续签问题发生纠纷，我们为其提供法律咨询，协助其与企业进行谈判，最终双方达成一致，王某顺利续签了劳动合同。

六、存在问题与改进措施

（一）存在问题

1.法律援助资源不足：工会法律援助工作小组人员有限，专业法律人士数量不足，难以满足职工日益增长的法律援助需求。

2.普法宣传覆盖面不够广：部分职工特别是基层职工法律意识仍然较弱，普法宣传的覆盖面和深度有待进一步提升。

3.与其他部门的协作机制有待完善：与其他相关部门的信息共享和协作机制还不够顺畅，影响了法律援助工作的效率。

（二）改进措施

1.加强法律援助队伍建设：通过内部培训、外部引进等方式，增加法律专业人士的数量，提升法律援助队伍的整体素质。

2.扩大普法宣传覆盖面：创新普法宣传方式，利用多种渠道和平台，扩大普法宣传的覆盖面和深度，特别是加强对基层