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2025-09-28 发布于四川
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通信行业qc培训课件.ppt

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通信行业质量控制（QC）培训;培训概述;课程安排;第一部分：质量控制基础;质量管理发展历程;质量的定义与维度;质量管理原则;质量控制与质量保证;质量成本分析;质量意识培养;第二部分：质量管理体系;ISO9001质量管理体系概述;过程方法;风险管理;TQM全面质量管理;六西格玛管理;内部质量审核;第三部分：质量控制工具;QC七大手法概述;层别法与排列图;因果图（石川图）;柏拉图（帕累托图）;直方图与散布图;控制图;8D问题解决方法;QCC品管圈活动;FMEA失效模式与影响分析;SPC统计过程控制;第四部分：通信行业特定质量控制;通信设备安装质量控制;通信网络质量控制;通信服务质量管理;无线通信设备质量控制;光纤通信质量控制;数据中心质量管理;通信工程项目质量控制;通信设备制造质量控制;第五部分：质量控制实施与改进;质量计划的制定;质量检验与测试;质量问题分析与解决;供应商质量管理;质量改进项目管理;持续改进机制;质量文化与团队建设;质量控制案例研究;质量控制信息系统;质量控制实施中的常见问题;质量控制的未来发展;总结与行动计划