电子商务对传统销售的影响及对策.docxVIP

电子商务对传统销售的影响及对策

第

第PAGE1页

2016.05.01

PAGE

PAGEII

PAGE

PAGEII

摘要

自2007年网络信息大爆炸起，中国网民数量急速增长。2012年，中国互联网络信息中心发布《第31次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年12月底，我国网民总人数达5.64亿，互联网普及率为42.1%，平均每周上网时长达到20.5小时。与此同时，随着网民数量的增长，网购的人数也越来越多，且每年新增网民中，网购的比例也逐年增多(具体见图)，庞大的上网用户群为电子商务的发展奠定了良好的基础。全球电子商务的销售额从1994年12亿美元增长到了2000年的3000亿美元，只有段短短的6年销售额便增长了250倍。2013年2月6日美国市场研究公司eMarketer测算，2012年全球电子商务销售额首次超过1万亿美元。电子商务在我国同样得到了疯狂的增长，2012年，我国电子商务以约1100亿美元的销售额位居全球第三,名列美、日之后。据eMarketer预测，今年我国将超过日本成为全球第二大B2C电子商务市场，发展空间和市场规模也会进一步扩大。所有学者都认为电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，并已经成为不可阻挡的趋势，电子商务的应用和影响也会越来越广泛。随之而来的是电子商务对传统销售带来的巨大的影响，有消极的方面，也有积极的方面，传统销售纷纷向电子商务转型。对于电子商务这一新生事物，企业应当认真解它、认识它，制定自己的战略和方针，只有这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。本文结合网络和电子商务发展的新形势，以及当今传统企业电子商务的现实需求，详细介绍了电子商务对传统企业的影响，以及传统企业应该采取的基本应对策略，并在此基础上，分析了电子商务在一些企业的成功案例和应用。

关键词：电子商务;传统销售;网购;网民数量

第

第PAGE5页

引言

电子商务是指采用Intranet、Extranet和Internet等网络技术手段，来解决商业交易问题，降低产供销成本，开拓新的市场，创造新的商机，从而增加企业利润的所有商务活动。电子商务是一种业务转型，事关企业生死。历史事实证明，市场对那些不能适应变化的公司是残酷无情的！例如：20世纪80年代，IBM和DigitalEquipment公司控制着PC机市场，但是当Compaq、Dell、Gateway这些崛起的公司狂风暴雨般地占领市场时，它们却无所作为。为什么呢？因为他们把任务重点和注意力放在了别处。甚至直到20世纪90年代，Digital公司依旧遵循PC机市场稳定、开发潜力有限的信条。DigitalEquipment公司掉进了自己挖的无法逃脱的陷阱，结果被Compaq公司兼并。事后分析，Digital的管理部门早就应该转变商业设计了，少依赖大型计算机，多投入PC、客户/服务器、网络的开发。同样，令人难以置信的是，时隔几年之后，在1999年Compaq公司却被Dell公司打败了，而Dell的成功完全得益于网络营销。这些例子表明，要想兴旺发达，企业就要生存在不断转化、不断进行根本性变革的状态中，因此必须与市场同步。在今天的网络经济竞争中，电子商务将彻底改变传统的商务活动方式。

概念：1、1、电子商务的概念：广义上指利用各种电子工具从事商务或活动，狭义上指利用Internet从事商务的活动。

2、传统零售的概念：零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。例如超市，百货公司等。

第一章电子商务对传统销售的影响

1、电子商务对传统销售积极的影响：

1.1、个性化方面的影响:

相比于传统销售的模式，电子商务以网络平台为基础，可以分利用网络全方位展示产品及服务的特有优势，充分地进行网络购物空间设计,突显购物空间的个性化，以吸引更多的潜在客户。因为，网络不限制时间，地点的特性，人们可以随时在任何地点购买自己所需要的物品，真正的实现了以消费者为主导的消费理念。满足了人们日益追求完美，追求舒适而多元化的消费需求，是消费者们展现自我，追求个性的体现。往常受制于传统销售不能得到的个性化需