中国银行文山壮族苗族自治州2025秋招群面案例总结模板.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中国银行文山壮族苗族自治州2025秋招群面案例总结模板

一、情景模拟题（3题，每题10分，共30分）

背景：中国银行文山分行计划在2025年12月推出“乡村振兴·金融赋能”专项信贷产品，旨在支持文山州壮族、苗族等少数民族地区特色产业发展。目前，市场调研显示当地农户对信贷产品需求旺盛，但存在信息获取渠道分散、信用评估难度大等问题。假设你是本次项目的核心团队成员，需现场向村民代表解释信贷政策并收集反馈。

题目1：请模拟向一群不熟悉金融产品的壮族农户讲解“免抵押小额信贷”政策，并回答他们可能提出的疑问（如“利息高不高？”“逾期会怎样？”）。

题目2：若现场有位苗族村民提出“银行贷款要房产抵押，我们只有山地和传统手工艺品，能贷款吗？”，请设计解决方案并强调银行支持乡村振兴的决心。

题目3：假设村民代表要求增加“信用积分”评定细则的透明度，请结合文山州实际情况（如“种茶经验丰富者优先”），设计简单易懂的积分说明。

二、案例分析题（4题，每题12分，共48分）

背景1：文山州某少数民族合作社尝试通过电商平台销售野生菌，但因物流成本高、消费者信任度低导致销售额仅占同类产品的30%。

题目4：分析该合作社面临的3大核心问题，并提出银行可提供的具体支持方案（如“供应链金融+品牌联名”）。

背景2：中国银行文山分行为当地苗族刺绣企业“阿妈的针线”提供“文旅+金融”服务，企业销售额增长20%，但仍有40%的订单因缺乏统一溯源认证而流失。

题目5：指出该案例中银行可改进的2个环节，并设计“非遗产品金融认证计划”。

背景3：文山州某乡镇尝试发展“光伏+养牛”模式，但农户因初期投资压力大、发电收益不稳定而参与率不足15%。

题目6：评估该模式的风险点，并提出银行可引入的“分期还款+碳交易收益挂钩”机制。

题目7：若某村合作社申请“数字普惠金融”项目，但村干部对区块链技术不信任，请设计沟通策略并解释该技术如何降低财务风险。

三、开放讨论题（2题，每题10分，共20分）

题目8：结合文山州“民族文化与生态旅游”发展政策，讨论银行如何通过金融产品避免“旅游旺季贷款难、淡季资金闲置”的矛盾。

题目9：若银行计划在文山州试点“AI信贷风控系统”，如何向当地商户解释其优势（如“自动识别假合同”“减少人为干预”），并回应可能存在的隐私担忧？

答案与解析

一、情景模拟题

题目1答案：

1.开场白：

“乡亲们好！我是中国银行文山分行的李明，今天来给大家介绍一项专为咱们乡村振兴设计的‘免抵押小额信贷’，帮大家发展种养殖、手工艺。政策要点：①无需房产抵押，凭信用就能贷；②利率比普通贷款低0.5个百分点；③最快3天放款，支持手机APP一键还款。”

2.疑问回应：

-“利息高不高？”

“利息不高！比如100元贷款，一年利息才12元，比咱们存银行利息高不了多少。而且政府还有贴息政策，真正能用到生产上。”

-“逾期会怎样？”

“逾期会先提醒，再罚息（年化24%以内，合法合规）。但咱理解农户不易，若暂时困难，可申请延期，银行会帮你们协商。”

题目2答案：

1.解决方案：

-提供“特色资产评估”：“山地可评估为‘生态资源抵押物’，手工艺品可加入‘非遗产品贷’计划，银行会联合州文化馆做价值认证。”

-案例示范：“去年我们支持了‘老苗寨银饰工坊’，无抵押贷了8万元，用于扩大生产。”

2.强调决心：

“乡村振兴是国家的战略，银行会像扶持自家孩子一样支持你们。后续还会派信贷员常驻村里，手把手教记账、算账。”

题目3答案：

1.积分设计：

-基础分（40分）：①户籍村民（10分）；②有合作社社员身份（10分）；③参与“金融知识扫盲班”（10分）。

-专项加分（60分）：①种茶/采茶经验满5年（10分）；②手工艺非遗认证（15分）；③信用社无逾期记录（15分）。

2.透明化措施：

-张贴积分表在村委会；

-开设“积分银行”微信小程序，实时查询得分。

二、案例分析题

题目4答案：

1.核心问题：

-物流成本高：文山山区道路崎岖，冷链运输缺失；

-信任度低：消费者对野生菌产地、农药残留存疑；

-资金周转难：农户需预付物流费，但销售回款慢。

2.银行支持方案：

-供应链金融：“订单贷+仓单贷”，贷出30%货款用于物流；

-品牌联名：联合文山州文旅局打造“中国银行认证野生菌”，推出溯源码。

题目5答案：

1.改进环节：

-认证流程简化：建立“非遗刺绣数字化档案”，农户扫码上传作品照片即可认证；

-收益分成机制：溯源认证产品溢价20%归农户，银行收5%服务费。

2.金融认证计划：

-举办“刺绣设计大赛”，获奖作品银行优先采购，并贴息贷款扩大生产。

题目6答案：

1