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交通银行大理白族自治州2025秋招群面模拟题及高分话术

一、自我介绍（共1题，10分）

题目要求：

请用3分钟时间进行自我介绍，突出与交通银行大理州分行岗位的匹配度，展现个人优势及对白族自治州金融发展的理解。

高分话术参考：

“各位评委好，我叫XXX，来自云南大理，毕业于XX大学金融学专业。在校期间，我系统学习了《公司金融》《风险管理》《金融科技》等课程，并曾获校级‘金融创新大赛’二等奖。我对金融行业充满热情，尤其关注大理州乡村振兴中的普惠金融需求。

在实习经历中，我在交通银行XX分行担任客户经理助理，协助开展小微企业信贷业务，熟悉了农村信用体系建设流程。大理州作为‘世界文化景观遗产’，旅游业与特色产业发达，我认为交通银行在此布局‘绿色金融+普惠金融’具有巨大潜力。我的优势在于数据分析能力和沟通协调能力，曾带领团队完成‘乡村振兴金融方案’调研，撰写报告获分行认可。

如果我有幸加入大理州分行，我将积极学习少数民族金融政策，助力‘数字乡村’建设，为白族地区经济发展贡献力量。谢谢！”

二、无领导小组讨论（共2题，共30分）

1.题目：大理州旅游业金融支持方案（15分）

题目背景：

大理州旅游业占GDP比重达25%，但中小文旅企业融资难问题突出。交通银行拟推出‘文旅贷’专项产品，请小组讨论如何设计产品方案，需包含目标客群、额度设计、风险控制等要素。

高分话术参考：

（开场破冰）

“我建议先明确‘文旅贷’的核心目标：既要支持洱海景区周边的龙头企业，也要覆盖沙溪古镇的小微商户。

（方案设计）

1.客群分类：A类为营收超500万的龙头企业，可提供信用贷；B类为非遗传承人工作室，建议抵押+信用结合。

2.额度设计：A类最高500万，B类最高50万，利率参考LPR-20BP。

3.风控创新：引入‘景区门票收入权质押’（如苍山索道运营公司），或联合大理文旅局建立‘政府增信基金’。

（争议处理）

如果有人主张‘全量覆盖’，我会提醒要平衡银行风险，建议优先支持‘非遗传承类’这类具有社会价值的项目。

（总结陈词）

我方方案兼顾‘普惠’与‘风控’，既能激活大理文旅经济，又能避免资源错配。交通银行在大理深耕多年，若能将‘数字人民币’与‘文旅贷’结合（如游客消费分期），还能提升客户粘性。”

2.题目：乡村振兴背景下交通银行大理州信贷投放策略（15分）

题目背景：

大理州计划2025年推动‘茶产业数字化升级’，交通银行需制定配套信贷政策。请小组讨论如何平衡‘经济效益’与‘生态保护’。

高分话术参考：

（问题聚焦）

“我观察到大理茶产业存在两大矛盾：①古茶园改造需资金，但传统工艺保护需‘留白’；②合作社融资需求旺盛，但抵押物不足。

（策略建议）

1.产品分层：对‘有机茶园认证’企业给予利率优惠，对‘新式茶园基地’实施设备抵押。

2.科技赋能：利用‘区块链溯源’技术，将古茶树‘碳汇价值’转化为信贷额度。

3.政银合作：与大理林草局共建‘生态补偿贷’，对退耕还林合作社给予风险贴息。

（风险提示）

需警惕过度商业化，建议设置‘茶农退出机制’（如连续3年利润率低于10%需减产）。交通银行可参考‘怒江傈僳族生态贷’案例，避免‘输血式扶贫’。”

三、角色扮演（共1题，10分）

题目：处理客户投诉——白族小微企业主质疑贷款审批不公（10分）

场景设定：

客户李老板（白族，经营洱海渔具店）投诉交通银行‘审批拖沓’，称其他银行当天放款而自己等待一周。

高分话术参考：

（安抚情绪）

“李老板您好，我理解您的焦虑。我们立即核查系统，发现是抵押品评估流程稍有延误。

（解释原因）

1.洱海生态保护条例要求渔具店贷款需附带‘环境评估报告’，这是我们必须遵守的。

2.您提供的营业执照和流水符合标准，延误仅因第三方机构报告未及时上传。

（解决方案）

1.我立刻联系评估机构加速出件，预计明天可提交分行审批。

2.若后续仍需补充材料，我将亲自跟进，并赠送‘小微企业融资顾问’服务（如税务筹划咨询）。

（文化共鸣）

作为白族同胞，我深知保护洱海就是保护我们的根，银行也会优先支持像您这样诚信经营的企业。您看这样安排是否妥当？”

四、开放性问题（共1题，10分）

题目：交通银行如何在大理州推广‘绿色金融’？（10分）

高分话术参考：

“大理州是‘生物多样性保护全球伙伴关系’成员，‘绿色金融’可从三方面切入：

1.政策对接：与大理‘碳汇交易试点’联动，开发‘林业碳资产贷’（如苍山护林员碳补偿）。

2.场景创新：在喜洲古镇试点‘共享电动汽车租赁’，结合‘洱海环保积分’设计消费贷。

3.数字营销：制作‘苍山茶+生态旅游’金融产品宣传片，突出交通银行‘植根大理’的本土情怀。

关键在于用‘金融语言’讲好大理故事——比如将‘三道茶’文化转化