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国寿重疾险营销策略：突破困境，创新前行

引言

在我国保险行业的格局中，中国人寿保险股份有限公司无疑占据着举足轻重的地位。作为国内寿险行业的领军企业，中国人寿凭借悠久的历史传承、雄厚的资本实力以及广泛的市场布局，连续多年稳居市场份额前列。在《福布斯》杂志发布的2025年“全球企业2000强”排行榜中，中国人寿连续22年入选，排名较上年跃升27个位次，位列全球第89位，彰显出强大的国际竞争力。

从市场规模来看，2024年中国人寿总保费达6714.57亿元，同比增长4.7%，在高平台上再攀高峰，领先优势稳固；总资产达6.77万亿元，投资资产6.61万亿元，归属于母公司股东的股东权益突破5000亿元，达5096.75亿元，业务结构持续优化，首年期交保费、续期保费等关键指标均实现稳健增长。

随着人们健康意识的提升以及对生活品质追求的提高，重大疾病保险作为健康保险领域的重要险种，市场潜力巨大。然而，重疾险市场也面临着诸多挑战，如渠道困境、储蓄功能被寿险产品替代、投保人购买方式转变等，发展前景充满变数。在这样的市场背景下，深入剖析中国人寿重大疾病保险的营销策略，不仅有助于其自身在激烈竞争中保持领先，实现可持续发展，也能为整个保险行业在重疾险营销方面提供有益的借鉴与参考，推动行业健康发展，更好地满足广大消费者的风险保障需求。

中国人寿重疾险营销现状剖析

（一）市场份额与业务规模

在国内重疾险市场中，中国人寿始终占据着重要地位，长期位列行业前茅。据相关统计数据显示，2024年中国人寿在重疾险市场的份额达到了[X]%，稳居市场第一梯队。这一成绩的取得，得益于其广泛的市场布局、庞大的销售网络以及深厚的品牌底蕴。2024年中国人寿健康险保费收入实现了稳健增长，达到了[X]亿元，同比增长[X]%，其中重疾险保费收入为[X]亿元，在健康险保费收入中占比达[X]%，成为推动健康险业务增长的核心力量。

中国人寿的业务覆盖范围极为广泛，遍及全国各个省市自治区，拥有超过[X]家分支机构和服务网点，无论是繁华都市还是偏远乡村，都能为客户提供便捷的保险服务。同时，公司还拥有一支规模庞大、经验丰富的保险代理人队伍，人数超过[X]万人，他们深入市场，与客户进行面对面的沟通交流，为客户提供专业的保险咨询和服务，有力地推动了重疾险业务的发展。

（二）产品种类与特点

中国人寿的重疾险产品种类丰富多样，能够满足不同客户群体的多样化需求。目前，公司的主要重疾险产品包括“国寿康宁终身重大疾病保险（惠享版）”“国寿福佑人生尊享版”“国寿尊享福终身重疾险”等。这些产品在保障范围、赔付方式、费率等方面各具特色。

在保障范围上，中国人寿的重疾险产品不断拓展和完善。以“国寿康宁终身重大疾病保险（惠享版）”为例，该产品不仅涵盖了银保监会规定的28种高发重疾，还将保障范围进一步扩大至120种重疾，同时包含了40种轻症和20种特定疾病，为客户提供了全面的健康保障。对于一些特定疾病，如恶性肿瘤-重度、较重急性心肌梗死、严重脑中风后遗症等，还提供额外赔付，有效提高了赔付金额，增强了保障力度。

赔付方式上，中国人寿的重疾险产品多采用一次性赔付的方式。当被保险人确诊患有合同约定的重大疾病时，保险公司将按照合同约定的保额一次性给付保险金，客户可以自由支配这笔资金，用于支付医疗费用、弥补收入损失、康复护理等方面。此外，部分产品还提供轻症豁免功能，即被保险人在确诊轻症后，后续保费无需再缴纳，合同继续有效，为客户减轻了经济负担，体现了保险的人性化关怀。

费率方面，中国人寿的重疾险产品根据不同的保障期限、保额、缴费期限以及被保险人的年龄、性别等因素进行差异化定价。一般来说，保障期限越长、保额越高、缴费期限越短，费率相对越高。同时，为了满足不同客户的经济承受能力，公司还推出了多种缴费方式，如趸交、期交（5年、10年、15年、20年、30年等），客户可以根据自身实际情况进行灵活选择。

（三）销售渠道与客户群体

中国人寿构建了多元化的销售渠道体系，主要包括个人代理、银行保险、线上平台等渠道，各渠道相互协同，共同推动重疾险业务的销售。

个人代理渠道是中国人寿重疾险销售的主要渠道之一，在销售占比中占据重要地位，约为[X]%。个人代理人通过面对面的方式与客户沟通，深入了解客户需求，为客户提供个性化的保险方案和专业的服务。这一渠道的客户群体广泛，涵盖了各个年龄段、职业和收入阶层，尤其在中小城市和农村地区，个人代理人凭借其地缘优势和人际关系网络，能够更好地接触客户，开展业务。他们通过举办保险知识讲座、社区宣传活动等方式，普及保险知识，提高客户的保险意识，从而促进重疾险产品的销售。

银行保险渠道也是中国人寿重疾险销