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中国银行沈阳市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

价值观测评题专练（中国银行沈阳市2025秋招）

一、单选题（共10题，每题2分）

题目：

1.在中国银行沈阳市分行实习期间，小张发现同事在处理一笔企业贷款业务时，为了加快进度，简化了部分合规审查流程。小张认为这样做虽然能提高效率，但存在潜在风险。此时，小张更倾向于采取哪种做法？

A.全力配合同事，认为效率优先

B.私下提醒同事，但避免直接冲突

C.按照流程坚持审查，即使可能影响进度

D.向上级匿名举报，但保留证据

2.沈阳市某企业向中国银行申请供应链金融贷款，企业负责人多次催促审批进度，并表示若无法及时获得资金将影响其正常经营。此时，中国银行沈阳分行的审批人员小李应如何平衡业务发展与合规要求？

A.立即放款，事后补齐合规材料

B.坚持按流程审核，但主动与企业沟通解释

C.拒绝放款，避免潜在风险

D.私下与企业负责人协商，放宽部分条件

3.中国银行沈阳市分行组织“金融知识普及进社区”活动，某社区对金融诈骗案例较为敏感。在宣传过程中，工作人员小王发现部分老年人对宣传内容理解不深，此时小王更可能采取哪种方式？

A.加快宣讲节奏，提高整体效率

B.简化内容，仅强调重点条款

C.耐心一对一讲解，确保理解透彻

D.让老年人自行阅读宣传手册

4.在沈阳市某工业园区，中国银行与多家中小企业建立了长期合作关系。当企业提出降低贷款利率的要求时，银行需考虑多方面因素。以下哪种做法最能体现银行的社会责任？

A.无条件满足企业要求，以巩固客户关系

B.坚持市场化定价，拒绝不合理要求

C.与企业协商，在合规前提下适当调整利率

D.推荐其他银行更优惠的贷款方案

5.沈阳市某高校与中国银行合作开展“金融实习计划”，实习生小李在参与信贷调查时，发现导师提供的部分企业财务数据存在疑点。小李更倾向于如何处理？

A.忽略疑点，按导师要求完成报告

B.直接质疑导师的专业能力

C.保留疑点，并在报告中标注说明

D.向上级部门反映，但避免与导师直接冲突

6.中国银行沈阳市分行在推广手机银行APP时，某用户对操作界面提出优化建议。银行客服小张的处理方式最能体现客户至上理念的是？

A.告知用户功能已固定，无法修改

B.建议用户尝试其他银行产品

C.记录用户反馈，并向上级汇报优化方向

D.引导用户忽略该问题，继续使用

7.在沈阳市某商业银行竞争中，中国银行某支行通过创新服务模式提升了客户满意度。这种做法最能体现的价值是？

A.最大化利润增长

B.维护银行品牌形象

C.提升服务效率与质量

D.压制竞争对手发展

8.沈阳市某企业因经营困难申请贷款展期，中国银行沈阳分行业务经理小赵在审批时发现企业存在一定风险。小赵更可能采取哪种做法？

A.拒绝展期，以控制风险

B.立即展期，以维持客户关系

C.与企业协商，制定还款保障方案

D.推荐其他金融机构更优惠的方案

9.中国银行沈阳市分行在处理客户投诉时，某客户因业务流程问题要求赔偿。柜员小刘的处理方式最能体现合规与客户关怀的是？

A.坚持按流程处理，拒绝赔偿

B.私下给予客户小额补偿以息事宁人

C.主动沟通，解释流程合理性，并协助解决实际问题

D.将投诉转交上级，避免直接承担责任

10.在沈阳市某金融机构座谈会上，某同行代表提出加强行业自律的重要性。中国银行沈阳分行的代表更可能采取哪种态度？

A.表示反对，认为过度监管影响发展

B.委婉回避，避免直接表态

C.支持行业自律，并分享银行实践案例

D.强调自身合规优势，暗示其他机构需改进

二、多选题（共5题，每题3分）

题目：

1.中国银行沈阳市分行在开展普惠金融业务时，以下哪些做法符合社会责任理念？

A.为低收入群体提供无息贷款

B.降低小微企业贷款门槛

C.提供免费财务咨询服务

D.优先支持本地政府项目

2.在沈阳市某企业申请抵押贷款时，中国银行沈阳分行业务人员小孙发现抵押物估值存在争议。小孙可能采取哪些措施确保合规？

A.联合第三方评估机构重新评估

B.建议企业补充其他担保方式

C.立即拒绝贷款申请

D.向上级汇报，按权限审批

3.中国银行沈阳市分行组织员工培训时，强调“诚信合规”的重要性。以下哪些行为符合该价值观？

A.员工小陈拒绝代同事签字审批贷款

B.柜员小林主动提醒客户防范金融诈骗

C.审批人员小王因私情放宽贷款条件

D.员工小张在宣传中夸大产品收益

4.在沈阳市某社区开展金融知识讲座时，工作人员小杨发现部分居民对“反洗钱”概念模糊。小杨可能采取哪些方式提升宣传效果？

A.使用通俗易懂的案例讲解

B.制作图文并茂的宣传材料

C.组织互动问答环节