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工商银行滨州市2025秋招笔试专业知识题专练及答案

一、单选题（共10题，每题1分）

1.工商银行滨州市分行2025年秋招主要招聘的岗位不包括以下哪类？

A.银行柜员

B.客户经理

C.数据分析师

D.金融科技工程师

2.以下哪项不属于《商业银行法》中规定的商业银行主要业务范围？

A.吸收公众存款

B.发放短期贷款

C.办理票据承兑

D.从事股票投资

3.在滨州市，工商银行个人理财产品风险评估等级中，哪个等级表示风险最低？

A.R1（谨慎型）

B.R2（稳健型）

C.R3（平衡型）

D.R4（进取型）

4.以下哪种贷款产品通常不需要提供抵押或担保？

A.房产抵押贷款

B.汽车消费贷款

C.信用贷款

D.小微企业贷款

5.工商银行滨州市分行在推广手机银行APP时，常强调的“biometriclogin”（生物识别登录）主要涉及哪种技术？

A.光学字符识别（OCR）

B.指纹识别

C.虚拟现实（VR）

D.量子加密

6.在银行反洗钱工作中，以下哪项行为最可能触发可疑交易报告？

A.客户定期存入一笔固定金额的工资收入

B.客户通过境外账户向国内转账大额资金

C.客户使用工行网银进行日常消费

D.客户购买银行发行的短期理财产品

7.滨州市某企业向工商银行申请供应链金融贷款，该业务主要依赖以下哪项核心优势？

A.企业信用评级

B.贸易背景真实性

C.固定资产规模

D.股东背景

8.工商银行信用卡“分期付款”业务中，通常不涉及以下哪种费用？

A.手续费

B.利息

C.返现奖励

D.滞纳金

9.在滨州市，工商银行个人住房贷款最常用的还款方式是？

A.一次还本付息

B.等额本息

C.等额本金

D.递增还款

10.以下哪项指标是衡量银行资产质量的关键参考？

A.营业收入

B.成本收入比

C.不良贷款率

D.每股收益

二、多选题（共5题，每题2分）

1.工商银行滨州市分行在服务小微企业时，通常会提供哪些支持措施？

A.专属信贷审批绿色通道

B.财税政策咨询

C.贸易融资服务

D.供应链金融解决方案

2.银行客户身份识别（KYC）过程中，以下哪些信息属于敏感数据？

A.姓名

B.身份证号码

C.联系方式

D.财务交易记录

3.工商银行个人理财产品中，以下哪些属于低风险产品？

A.货币基金

B.定期存款

C.财政票据

D.股票型基金

4.在滨州市推广“数字人民币”时，工商银行可能采取哪些场景应用？

A.超市购物支付

B.公共交通乘车

C.政府补贴发放

D.线上平台充值

5.银行客户投诉处理中，以下哪些环节属于关键步骤？

A.客户回访确认问题解决

B.投诉记录归档

C.纪律处分相关责任人

D.分析投诉原因并优化服务

三、判断题（共10题，每题1分）

1.工商银行滨州市分行所有网点均支持7×24小时自助贷款申请。

2.《反洗钱法》规定，银行需对客户资金来源进行“了解你的客户”（KYC）尽职调查。

3.个人信用贷款的审批额度通常与客户的公积金缴纳情况无关。

4.工商银行信用卡“首年免年费”政策适用于所有新客户。

5.滨州市某企业因经营不善导致贷款逾期，银行可以直接冻结其所有存款账户。

6.数字人民币（e-CNY）与比特币类似，均属于加密货币。

7.银行客户购买理财产品时，若产品亏损，银行需承担全部责任。

8.工商银行手机银行APP的“智能客服”功能可提供7×24小时人工服务。

9.个人住房贷款的贷款期限通常不超过30年。

10.银行员工在办理业务时，可以私下向客户推荐高收益的第三方理财产品。

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述工商银行滨州市分行在推广“普惠金融”时，针对小微企业的主要措施有哪些？

2.银行客户进行大额现金存取时，通常需要遵循哪些风控流程？

3.工商银行手机银行APP中，“转账汇款”功能的主要操作步骤有哪些？

五、论述题（1题，10分）

结合滨州市经济发展特点，论述工商银行如何通过金融科技手段提升服务小微企业的能力。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.D

解析：金融科技工程师岗位多属于总行或科技部门招聘，基层分行2025年秋招较少涉及。

2.D

解析：《商业银行法》规定银行不得从事股票投资，但可投资债券等金融产品。

3.A

解析：R1（谨慎型）对应低风险产品，如货币基金或国债逆回购。

4.C

解析：信用贷款仅凭信用发放，无需抵押或担保。

5.B

解析：指纹识别是手机银行生物识别登录的主流技术。

6.B

解析：境外大额资金转账可能涉及洗钱风险，需重点关注。

7.B

解析：供应链金融核心是贸易真实性