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工商银行阿里市2025秋招群面案例总结模板

一、情景模拟题（3题，每题10分，共30分）

背景：工商银行阿里市分行计划在2025年推出“智慧金融·乡村振兴”专项信贷产品，旨在支持当地特色农业企业数字化转型。阿里市拥有丰富的茶叶、高山蔬菜等特色产业，但传统企业融资难、数字化程度低。分行组建了3个小组，分别负责方案设计、客户对接、风险控制，考生需在60分钟内完成小组任务并推选代表发言。

题目1：方案设计小组（10分）

任务：设计一份“智慧金融·乡村振兴”信贷产品的核心方案，需包含以下要素：

1.产品定位（明确目标客户群体及差异化优势）

2.信贷额度与利率（结合阿里市农业企业特点制定合理方案）

3.数字化支持措施（如引入区块链溯源、智能灌溉系统等）

4.风险控制机制（针对农业周期性风险提出解决方案）

要求：小组讨论后形成书面方案（每人需参与发言），最终推选1名代表汇报（汇报时间8分钟）。

题目2：客户对接小组（10分）

任务：假设小组接到任务，需在72小时内拜访阿里市3家农业企业（提供企业背景：茶叶合作社、高山蔬菜基地、智能养殖合作社），完成以下工作：

1.需求调研（企业数字化融资痛点及合作意愿）

2.方案匹配（根据调研结果推荐最适合的信贷产品）

3.关系建立（提出后续跟进计划，增强客户粘性）

要求：小组需模拟拜访场景（每人轮流扮演业务员），并提交一份客户对接报告（含企业画像及合作建议）。

题目3：风险控制小组（10分）

任务：阿里市某茶叶合作社申请“智慧金融·乡村振兴”贷款300万元，用于购买智能制茶设备。小组需完成以下风险评估：

1.企业资质审查（财务报表、经营年限、担保情况）

2.行业风险分析（茶叶市场价格波动、政策影响）

3.贷后监控建议（提出数字化风控手段，如物联网监测茶叶生长环境）

4.应急预案（若出现逾期，如何启动风险处置流程）

要求：小组需制作风险控制PPT（含数据图表），并推选1名代表进行5分钟汇报。

二、案例分析题（2题，每题15分，共30分）

背景：工商银行阿里市分行在推广“绿色信贷”时遇到以下问题：

题目4：绿色信贷推广困境（15分）

案例：阿里市某生物质发电企业申请绿色贷款5000万元，但该企业存在以下矛盾：

-环保评级高（已获得国家绿色能源认证）

-财务数据不达标（2024年亏损200万元，现金流紧张）

-地方政府干预（要求银行必须放款以保就业）

任务：分析该企业贷款申请的可行性，提出以下观点：

1.银行需平衡哪些利益（环保政策、企业生存、社会责任）

2.如何设计差异化贷款方案（如分期还款、政府增信）

3.风险控制要点（若放款，需采取哪些措施防范违约）

要求：小组需形成书面分析报告（每人需撰写1页），推选1名代表陈述观点（6分钟）。

题目5：数字化金融落地挑战（15分）

案例：工商银行阿里市分行计划推广“数字普惠金融”APP，但初期推广效果不佳，数据显示：

-用户注册率低（仅5%农户下载）

-操作门槛高（部分老年农民不熟悉智能手机）

-当地竞争激烈（支付宝、微信支付已占据80%市场）

任务：分析推广失败原因，提出改进方案：

1.用户画像分析（阿里市农户年龄、教育程度、信息获取渠道）

2.创新推广策略（如联合村委开展“数字金融课堂”）

3.产品优化建议（简化APP功能、增加方言语音导航）

要求：小组需设计一份推广改进方案（含数据对比表），推选1名代表汇报（5分钟）。

三、行为面试题（2题，每题10分，共20分）

题目6：冲突处理能力（10分）

情境：小组讨论信贷方案时，两名成员因“是否给亏损企业放款”产生激烈争执，其中一方坚持“银行必须盈利”，另一方认为“乡村振兴需灵活性”。你作为组长，会如何协调？

要求：简述处理过程及最终结论（3分钟回答）。

题目7：压力应对能力（10分）

情境：阿里市分行要求在48小时内完成100户农户的信贷尽职调查，但团队中3名成员突然离职。你会如何完成任务？

要求：描述资源调配及应急措施（3分钟回答）。

答案与解析

情景模拟题答案

题目1：方案设计小组（10分）

参考答案：

1.产品定位：聚焦阿里市茶叶、高山蔬菜等特色产业，主打“信用+抵押+数字化”三结合模式。差异化优势在于结合工商银行“融e借”平台，提供随借随还的灵活额度。

2.信贷额度与利率：

-茶叶合作社：授信200-500万元，利率4.5%（低于市场平均水平），附加条件为接入区块链溯源系统。

-蔬菜基地：授信300-800万元，利率4.8%，需提供智能灌溉系统使用证明。

3.数字化支持措施：

-引入“农业物联网”平台，实时监测土壤湿度、气象数据。

-开发“农户信用分”模型，降低人工