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2025年互联网营销专家继续教育考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.2024年《互联网营销数据安全规范》新增条款规定，企业通过用户行为日志提取营销标签时，单个用户月均标签生成量不得超过（）个，超出部分需获得用户单独授权。

A.50

B.100

C.150

D.200

答案：B

解析：2024年修订的《互联网营销数据安全规范》第17条明确，为防止用户信息过度采集，单个用户月均标签生成量上限为100个，超出部分需通过弹窗、短信等方式获得用户明确授权，否则视为违规采集。

2.某母婴品牌通过AIGC工具生成产品评测视频，视频中未标注“AI生成”字样，被用户投诉后，根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》（2024年修订版），监管部门最可能采取的处罚是（）。

A.警告并限期整改

B.罚款50万元并公开致歉

C.关闭相关服务接口30日

D.吊销互联网信息服务许可证

答案：A

解析：修订后的办法第21条规定，AI生成内容未显著标识的，由监管部门责令限期改正；逾期不改正的，处1万元以上10万元以下罚款。首次违规通常以警告和限期整改为主。

3.短视频平台“轻浪”的推荐算法中，“用户互动深度”指标占比从2023年的25%提升至2024年的40%，这一调整对营销内容创作的核心影响是（）。

A.需增加视频时长以提高完播率

B.需强化评论区互动引导设计

C.需降低内容复杂度以提升点击率

D.需减少硬广植入以避免用户流失

答案：B

解析：“用户互动深度”指标包括评论、点赞、分享等行为的质量与频率。算法权重提升后，平台更倾向于推荐能激发用户主动参与的内容，因此引导用户在评论区讨论（如提问、发起话题）成为关键优化方向。

4.私域流量运营中，“用户LTV（生命周期价值）”与“CAC（客户获取成本）”的合理比值应至少达到（），否则业务模式不可持续。

A.1:1

B.2:1

C.3:1

D.4:1

答案：C

解析：根据《中国私域运营白皮书2024》，当LTV:CAC≥3:1时，企业才有足够利润覆盖运营成本并实现增长；若低于此比值，需优化用户分层运营或降低获客成本。

5.某食品品牌在元宇宙平台“星界”开设虚拟快闪店，用户通过VR设备进入后可体验“虚拟试吃”（通过触觉手套模拟食物口感），这种营销方式主要利用了元宇宙的（）特性。

A.沉浸感

B.去中心化

C.经济系统

D.社交属性

答案：A

解析：元宇宙的核心特性包括沉浸感、社交性、经济系统等。“虚拟试吃”通过多感官交互（视觉+触觉）提升用户代入感，属于沉浸感的典型应用。

6.在跨平台用户画像构建中，“设备指纹”数据的合规使用边界是（）。

A.可直接用于用户身份识别

B.需与其他匿名化数据结合使用

C.需获得用户“同意收集设备信息”的授权

D.仅可用于反作弊场景

答案：C

解析：《个人信息保护法》及配套细则规定，设备指纹属于“设备信息”，收集时需通过隐私政策明确告知用户，并获得用户“同意收集设备信息”的单独授权，不可默认收集。

7.2024年抖音电商提出“全域兴趣电商”战略，其核心升级点是（）。

A.从“内容推荐”向“搜索+内容”双驱动转型

B.从“短视频”向“直播+短视频”融合转型

C.从“公域流量”向“私域流量”沉淀转型

D.从“单品销售”向“品牌全链路运营”转型

答案：A

解析：全域兴趣电商强调“货找人”（内容推荐）与“人找货”（搜索、商城）的协同，通过覆盖用户“激发兴趣-主动搜索-复购”的全链路，提升转化效率。

8.某教育机构使用RPA（机器人流程自动化）工具自动回复用户咨询，若回复内容涉及“保过承诺”等违规表述，法律责任主体应为（）。

A.RPA工具开发方

B.教育机构

C.用户（因属自动回复）

D.服务器运营商

答案：B

解析：《互联网信息服务管理办法》规定，企业使用自动化工具发布信息时，需对内容合法性负责，工具提供方不承担直接责任。

9.微信视频号2024年推出“铁粉体系”，其核心设计逻辑是（）。

A.提升内容创作者的广告分成比例

B.强化用户与创作者的长期关系

C.增加平台内的社交裂变效率

D.优化信息流广告的精准投放

答案：B

解析：“铁粉体系”通过设置“铁粉可见内容”“铁粉专属福利”等功能，鼓励用户持续关注创作者，本质是通过用户分层运营深化私域关系。

10.某3C品牌在小红书发起“产品测评官”招募活动，要求用户