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交通银行日喀则市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共10题，每题2分）

题目：

1.交通银行日喀则分行注重在服务中体现“以人为本”的理念，以下哪项做法最能体现这一价值观？

A.严格按流程操作，确保合规性

B.主动了解客户需求，提供个性化服务

C.优先处理高净值客户，忽视普通客户

D.严格执行上级指令，不擅自变通

2.日喀则作为西藏重要的经济中心，交通银行在此发展需特别关注哪项社会责任？

A.提高利润率，增强市场竞争力

B.支持当地小微企业，促进就业

C.限制信贷规模，防范金融风险

D.减少员工培训投入，降低运营成本

3.交通银行的企业文化强调“诚信”与“责任”，以下哪项行为最符合这一要求？

A.为争取客户，隐瞒产品风险

B.严格审查贷款申请，防范欺诈行为

C.利用信息优势，引导客户投资特定产品

D.推卸操作失误责任，避免个人处罚

4.日喀则地区经济相对落后，交通银行在开展普惠金融业务时，应优先考虑：

A.只服务有抵押物的企业

B.提高贷款利率，覆盖运营成本

C.为农牧民提供小额信贷支持

D.限制线上业务，强调线下网点

5.交通银行倡导“创新驱动发展”，在日喀则分行，以下哪项举措最能体现这一理念？

A.保留传统业务模式，避免变革

B.引入数字化服务，提升客户体验

C.压缩研发投入，维持现有业绩

D.排斥新型金融科技，坚持传统风控

6.西藏地区海拔高、气候特殊，交通银行在产品设计时需考虑地域适应性，以下哪项做法最合理？

A.按照内地标准开发产品，忽略当地需求

B.试点推出符合农牧民生活习惯的金融产品

C.强制推广高收益理财产品，忽视客户风险承受能力

D.减少产品种类，简化服务流程

7.交通银行的“绿色金融”战略强调可持续发展，在日喀则分行，以下哪项业务符合这一方向？

A.支持高污染企业贷款，追求短期收益

B.为清洁能源项目提供融资支持

C.推广高利率的“绿色债券”

D.减少环保合规审查，加快审批速度

8.日喀则市文化旅游产业发达，交通银行可提供哪些增值服务以支持当地发展？

A.提供高门槛的旅游贷款，限制普通游客

B.推出“旅游扶贫”专项贷款，支持当地民宿

C.限制跨境旅游金融服务，避免风险

D.仅服务大型旅行社，忽视中小商户

9.交通银行强调“团队协作”，在日喀则分行，以下哪项行为不利于团队建设？

A.鼓励员工跨部门合作，共同解决问题

B.优先奖励个人业绩突出者，忽视团队贡献

C.组织团队培训，提升协作能力

D.建立公平的绩效考核机制，激励团队进步

10.西藏地区语言和文化独特，交通银行在服务当地客户时，应注重：

A.使用普通话为主，忽略藏语服务

B.提供双语服务，增强客户信任

C.强制推广普通话，限制藏语使用

D.仅服务汉族客户，忽视少数民族

二、多选题（共5题，每题3分）

题目：

1.交通银行在日喀则分行开展乡村振兴金融服务时，应重点支持哪些领域？

A.农牧业现代化项目

B.农村电商发展

C.传统手工业融资

D.大型工业投资

2.交通银行倡导“客户至上”理念，以下哪些行为符合这一要求？

A.定期回访客户，了解需求变化

B.设置不合理的产品销售指标

C.提供透明化的费用说明

D.优先处理VIP客户，忽视普通客户

3.交通银行的“合规风控”体系要求员工做到：

A.严格执行反洗钱规定

B.对客户信息保密

C.为完成任务，适当变通规则

D.及时上报可疑交易

4.日喀则地区金融基础设施相对薄弱，交通银行可采取哪些措施提升服务水平？

A.加强移动银行建设，弥补网点不足

B.提供上门服务，覆盖偏远地区

C.减少自助设备投入，节省成本

D.推广复杂金融产品，提升业务量

5.交通银行强调“社会责任”，在日喀则分行可开展哪些公益活动？

A.资助当地学校建设

B.组织员工参与扶贫支教

C.为贫困家庭提供小额信贷

D.限制公益支出，优先发展业务

三、判断题（共5题，每题2分）

题目：

1.交通银行在日喀则分行应优先服务政府关系客户，忽视普通市场需求。（×）

2.西藏地区经济落后，交通银行无需关注普惠金融发展。（×）

3.交通银行的“创新驱动”战略意味着完全抛弃传统业务模式。（×）

4.为提高效率，交通银行可适当放宽风控标准。（×）

5.交通银行在日喀则分行应完全按照总行政策执行，无需结合当地实际调整。（×）

答案及解析

一、单选题

1.B

解析：选项B强调主动了解客户需求，提供个性化服务，符合“以人为本”的价值观。其他选项或过于保守（A），或忽视部分客户（C），或缺乏灵活性（D）。

2.B

解析：日喀则需支持小微企业以促进就