工商银行湘西土家族苗族自治州2025秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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工商银行湘西土家族苗族自治州2025秋招无领导小组面试案例题库

一、资源分配类（共3题，每题10分）

1.题目：

湘西土家族苗族自治州政府计划用1000万元专项资金支持当地乡村振兴项目，但资金有限，需在以下四个项目中选出两个进行重点投入：

-项目A：修建农村公路网络，改善交通条件

-项目B：推广特色农产品种植，打造区域品牌

-项目C：建设乡村旅游基地，带动民族风情体验

-项目D：引入数字化农业技术，提升农业现代化水平

请小组讨论，最终给出优先选择的方案，并说明理由。

2.题目：

工商银行湘西分行计划在2025年投入300万元用于支持当地小微企业信贷业务，但需平衡风险与收益。现有三个方向可供选择：

-方向A：重点扶持文旅小微企业，助力苗寨、土司城等景区周边产业发展

-方向B：优先支持生态农业企业，推广有机茶叶、油茶等特色种植

-方向C：加大科技型小微企业信贷倾斜，推动数字乡村建设

请小组讨论，确定最优资金分配方案，并说明决策逻辑。

3.题目：

湘西州政府拟在2025年举办“民族文化振兴年”活动，预算为800万元，需在以下活动方案中选出两个重点推进：

-方案A：举办土家族“过赶年”文化节，邀请游客体验民族习俗

-方案B：建设非遗传承基地，培养苗族银饰、蜡染等手工艺人才

-方案C：举办乡村音乐节，吸引年轻群体参与，推动文旅融合

-方案D：开展“智慧乡村”培训，提升农民电商运营能力

请小组讨论，最终确定方案，并说明资源分配的合理性。

二、开放式问题类（共2题，每题12分）

1.题目：

湘西土家族苗族自治州近年来大力发展乡村旅游，但部分景区存在游客“宰客”现象，损害了民族地区形象。请小组讨论，提出3-5条解决这一问题的具体建议，并说明可行性。

2.题目：

工商银行作为湘西地区的主要金融机构，如何在服务乡村振兴中发挥更大作用？请结合湘西实际，提出至少四条创新性措施。

三、方案策划类（共2题，每题15分）

1.题目：

湘西州政府计划在2025年推动“数字乡村”建设，请小组设计一份实施方案（包括目标、措施、时间表等），并说明如何平衡科技发展与民族文化保护。

2.题目：

工商银行湘西分行希望推出一款针对当地农民的金融产品，帮助他们解决贷款难、理财少的问题。请小组设计产品方案（包括产品名称、功能、目标用户等），并说明如何确保产品实用性。

四、争议协调类（共2题，每题14分）

1.题目：

湘西某地计划修建高速公路，但部分苗寨因路线穿过而需搬迁。当地村民与政府产生矛盾，请小组讨论，提出协调双方利益的方案。

2.题目：

工商银行湘西分行某支行因信贷政策收紧，导致部分小微企业主不满，甚至出现上访现象。请小组讨论，提出化解矛盾、稳定客户关系的措施。

五、行为事件类（共2题，每题13分）

1.题目：

假设你是工商银行湘西某支行的客户经理，一位湘西农民向你咨询贷款事宜，但他文化程度低，表达不清。你会如何沟通？请详细描述过程。

2.题目：

在湘西开展金融宣传时，发现部分村民对银行产品存在误解（如“贷款就是欠债”）。请小组讨论，设计一场有效的宣传活动，消除村民疑虑。

答案与解析

一、资源分配类

1.答案与解析：

-优先选择：项目A（农村公路网络）+项目B（特色农产品种植）

-理由：

1.交通是基础：湘西地处山区，交通不便制约了经济发展，优先改善基础设施能带动其他产业；

2.农业是支柱：湘西盛产特色农产品，打造品牌能直接增加农民收入；

3.短期效益与长期发展结合：公路建设见效快，农产品品牌化能快速变现。

-排除项目C和D：乡村旅游和数字化农业需要更多配套资金，短期投入产出比较低。

2.答案与解析：

-最优方案：方向A（文旅小微企业）+方向C（科技型小微企业）

-理由：

1.文旅小微企业：湘西民族文化资源丰富，支持此类企业能带动就业，且符合乡村振兴战略；

2.科技型小微企业：推动数字化农业能提升产业竞争力，符合银行绿色信贷方向；

3.风险控制：方向B（生态农业）虽重要，但部分企业抗风险能力较弱，可后续补充。

-排除方向B：生态农业投资周期长，风险较高，不宜作为重点。

3.答案与解析：

-优先方案：方案A（民族文化文化节）+方案D（智慧乡村培训）

-理由：

1.文化振兴是核心：湘西民族特色鲜明，文化节能提升知名度，促进旅游；

2.培训提升长期竞争力：电商培训能帮助农民直接增收，符合“造血”要求；

3.避免资源分散：方案B和C虽重要，但投入较大，可择机推进。

-排除方案B和C：非遗基地建设周期长，音乐节受众有限，性价比不高。

二、开放式问题类

1.答案与解析：

-建议：

1.加强监管：联合文旅局、公安等部门成立专项小组，严查“宰