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ISO9000体系基础知识培训
1.什么是ISO9000体系？
ISO9000体系是国际标准化组织（ISO）制定的一系列质量管理体系标准，旨在帮助组织提高产品和服务质量，增强顾客满意度和信任度。它不是指一个标准，而是一族标准的统称。
2.ISO9000体系的核心标准有哪些？
核心标准包括ISO9000《质量管理体系基础和术语》、ISO9001《质量管理体系要求》、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》和ISO19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》。
3.ISO9000体系的发展历程是怎样的？
ISO9000系列标准起源于英国标准BS5750。1987年，ISO发布了第一
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