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2025银行保安笔试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行保安的主要职责不包括？

A.维护营业场所秩序

B.负责银行财务核算

C.保障客户安全

D.协助处理突发事件

2.遇到可疑人员进入银行，首先应？

A.热情接待

B.立即驱赶

C.上前询问

D.观察并报告

3.银行保安巡逻频率一般是？

A.每天一次

B.每周一次

C.每两小时一次

D.每半小时一次

4.安全检查设备不包括？

A.金属探测器

B.监控摄像头

C.点钞机

D.X光机

5.发现火灾时应先？

A.拨打119

B.自行灭火

C.组织人员疏散

D.寻找灭火器

6.银行保安制服颜色通常是？

A.红色

B.蓝色

C.绿色

D.黄色

7.与客户发生冲突时应？

A.以暴制暴

B.据理力争

C.冷静处理

D.不予理会

8.门禁系统的作用是？

A.装饰银行

B.控制人员进出

C.播放音乐

D.显示时间

9.保安在银行工作需具备？

A.专业知识

B.良好沟通能力

C.应急处理能力

D.以上都是

10.银行保安工作时间一般是？

A.8小时

B.12小时

C.24小时

D.不定时

答案：1.B2.D3.C4.C5.C6.B7.C8.B9.D10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.银行保安需要掌握的技能有？

A.安全防范知识

B.消防知识

C.擒拿格斗

D.计算机操作

2.银行营业场所安全防范设施包括？

A.报警装置

B.监控设备

C.防弹玻璃

D.柜台防护舱

3.保安在巡逻时应注意？

A.观察门窗是否关好

B.查看设备运行情况

C.留意人员活动

D.检查环境卫生

4.遇到抢劫时应？

A.保持冷静

B.记住歹徒特征

C.及时报警

D.与歹徒搏斗

5.银行保安可以协助银行员工？

A.维护秩序

B.处理业务

C.清点现金

D.搬运设备

6.消防工作的方针是？

A.预防为主

B.防消结合C.安全第一

D.综合治理

7.保安职业道德包括？

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.团结协作

D.遵纪守法

8.银行保安对进入银行的人员应？

A.礼貌询问

B.检查证件

C.登记信息

D.随意放行

9.安全制度包括？

A.门禁制度

B.巡逻制度

C.值班制度

D.考核制度

10.保安应定期进行？

A.体能训练

B.技能培训

C.思想教育

D.业务学习

答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABC5.AC6.AB7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.银行保安只需负责银行外的安全。（）

2.保安可以随意使用银行设备。（）

3.发现异常情况应及时报告上级。（）

4.遇到紧急情况可先自行处理再汇报。（）

5.银行保安不需要了解银行业务。（）

6.保安在工作中可以抽烟。（）

7.门禁卡丢失应及时挂失补办。（）

8.保安制服可以借给他人穿。（）

9.银行安全工作与客户无关。（）

10.定期演练有助于提高保安应急能力。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.×

6.×7.√8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述银行保安如何做好人员进出管理？

答：礼貌询问，检查证件，登记信息，阻止无关人员进入，对可疑人员重点关注并报告。

2.遇到火灾时保安应采取哪些措施？

答：组织人员疏散，拨打119，使用消防设备灭火，引导消防车进入现场。

3.银行保安的应急职责有哪些？

答：处理突发事件，协助保护银行财产和人员安全，配合警方调查等。

4.怎样提升银行保安的服务质量？

答：提高专业素养，热情礼貌待人，及时响应客户需求解决问题。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何加强银行保安与其他部门的协作？

答：建立沟通机制，定期交流工作情况，明确职责分工，遇到问题协同解决。

2.谈谈银行保安如何应对新技术带来的安全挑战？

答：学习新技术知识，掌握新设备操作，利用新技术提升安全防范能力。

3.怎样提高银行保安在群众中的形象？

答：规范言行举止，热情服务，有效履行职责保障安全，树立良好口碑。

4.讨论银行保安工作中如何平衡安全与效率？

答：合理安排巡逻等工作，简化不必要流程，在保障安全前提下提高工作效率。