2025年学历类自考现代谈判学-幼儿园组织与管理参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考现代谈判学-幼儿园组织与管理参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

在幼儿园组织与管理中，以下哪一项不属于现代谈判学的应用范畴？

【选项】A.幼儿与教师之间的沟通谈判

B.家长与幼儿园之间的合作谈判

C.幼儿园与政府部门的政策谈判

D.幼儿园内部教师之间的薪资谈判

【参考答案】D

【解析】现代谈判学在幼儿园组织与管理中的应用主要涉及幼儿与教师、家长与幼儿园、幼儿园与政府部门之间的沟通与合作关系，而教师薪资谈判通常属于人力资源管理范畴，不属于现代谈判学的核心应用范畴。

2.

幼儿园组织与管理中，谈判策略的核心是什么？

【选项】A.最大化个人利益

B.寻求双方共赢的解决方案

C.强制对方接受己方条件

D.避免所有可能的冲突

【参考答案】B

【解析】谈判策略的核心在于寻求双方都能接受的共赢解决方案，这有助于建立长期稳定的合作关系，促进幼儿园的和谐发展。最大化个人利益可能导致关系破裂，强制对方接受条件易引发冲突，避免冲突则无法有效解决问题。

3.

在幼儿园组织与管理的谈判中，以下哪种沟通方式最不利于建立信任？

【选项】A.积极倾听

B.直接批评

C.对事不对人

D.建设性反馈

【参考答案】B

【解析】积极倾听、对事不对人和建设性反馈都有助于建立信任，而直接批评容易伤害对方感情，破坏谈判氛围，不利于建立信任关系。

4.

幼儿园组织与管理中，谈判失败的主要原因是什么？

【选项】A.双方目标一致

B.谈判准备不足

C.沟通渠道畅通

D.时间安排合理

【参考答案】B

【解析】谈判失败往往源于准备不足，包括对对方需求、立场、可能的策略等缺乏充分了解，导致谈判过程中无法有效应对，从而无法达成共识。

5.

在幼儿园与家长之间的谈判中，以下哪项是重要的谈判技巧？

【选项】A.避免讨论敏感话题

B.强调共同利益

C.单方面宣布决定

D.拖延谈判时间

【参考答案】B

【解析】强调共同利益有助于缩小分歧，促进双方合作，是重要的谈判技巧。避免讨论敏感话题可能无法解决核心问题，单方面宣布决定易引起不满，拖延时间则无助于达成协议。

6.

幼儿园组织与管理中，谈判中的“BATNA”指的是什么？

【选项】A.双方最佳替代方案

B.谈判底线

C.谈判策略库

D.谈判评估工具

【参考答案】A

【解析】BATNA（BestAlternativeToaNegotiatedAgreement）指谈判破裂时双方可以采取的最佳替代方案，是谈判中的重要概念，有助于确定谈判的底线和策略。

7.

在幼儿园组织与管理中，谈判中的“锚定效应”是指什么？

【选项】A.谈判双方对初始条件的过度依赖

B.谈判过程中的情绪波动

C.谈判双方的权力差异

D.谈判信息的不对称性

【参考答案】A

【解析】锚定效应指谈判初始条件对后续谈判结果产生的不合理影响，双方容易过度依赖初始条件，从而影响谈判的公平性和有效性。

8.

幼儿园组织与管理中，以下哪项是谈判中的“双赢思维”？

【选项】A.不惜一切代价达成协议

B.坚持己方所有要求

C.寻求满足双方核心需求的方案

D.排除任何可能的妥协

【参考答案】C

【解析】双赢思维的核心是寻求满足双方核心需求的方案，通过创造性谈判找到双方都能接受的替代方案，避免零和博弈。

9.

在幼儿园组织与管理中，谈判中的“利益”与“立场”有何区别？

【选项】A.利益是具体要求，立场是原则立场

B.利益是情感诉求，立场是理性主张

C.利益是潜在需求，立场是表面表达

D.利益是物质条件，立场是精神诉求

【参考答案】C

【解析】利益是谈判方的潜在需求，立场是利益的表达方式，利益谈判更注重满足需求，立场谈判则容易陷入僵局。

10.

幼儿园组织与管理中，谈判中的“情感账户”是指什么？

【选项】A.谈判者的情绪管理能力

B.谈判双方关系的好坏程度

C.谈判时间的长短

D.谈判信息的收集量

【参考答案】B

【解析】情感账户指谈判双方关系的好坏程度，通过日常互动积累或消耗，影响谈判的信任和合作程度。

11.

在幼儿园组织管理中，以下哪一项不属于现代谈判学的应用范畴？

【选项】A.幼儿教师与家长之间的沟通协商

B.幼儿园与社区资源的合作谈判

C.幼儿园内部各部门的绩效考核谈判

D.幼儿园与政府部门的政策对接谈判

【参考答案】C

【解析】幼儿教师与家长之间的沟通协商、幼儿园与社区资源的合作谈判、幼儿园与政府部门的政策对接谈判均涉及外部或跨部门谈判，符合现代谈判学的应用范畴。而幼儿园内部各部门的绩效考核谈判属于内部管理范畴，不直接涉及外部谈判策略，因此不属于现代谈判学的应用范畴。

12.

幼儿园组织管理中，谈判策略的核心要素不包