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物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试题库模拟训练含答案(1)

一、单项选择题

1.我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。

A.《物业管理条例》

B.《城市新建住宅小区管理办法》

C.《全国优秀管理住宅小区标准》

D.《物业服务企业财务管理规定》

答案：B。1994年3月23日，建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》，这是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，为我国房地产管理体制的改革指明了方向。

2.物业管理活动的基础是（）。

A.物业服务合同

B.管理规约

C.临时管理规约

D.前期物业服务合同

答案：A。物业服务合同是确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据，是物业管理活动的基础。

3.业主大会作出筹集和使用专项维修资金的决定，必须经（）通过。

A.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主

B.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

C.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主

D.专有部分占建筑物总面积3/4以上的业主且占总人数3/4以上的业主

答案：A。根据《物业管理条例》规定，业主大会作出筹集和使用专项维修资金以及改建、重建建筑物及其附属设施的决定，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。

4.物业服务企业资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.大型、中型、小型

D.高级、中级、初级

答案：A。物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级，不同等级的物业服务企业在承接项目的规模等方面有不同的规定。

5.下列关于物业服务收费原则的表述，错误的是（）。

A.合理原则要求物业服务收费应根据不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价

B.公开原则要求物业服务收费标准、收费办法等应当向业主公开

C.费用与服务水平相适应原则要求物业服务收费应当与服务质量相适应

D.物业服务收费实行政府定价

答案：D。物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价，而不是实行政府定价。

二、多项选择题

1.物业管理的基本特征包括（）。

A.社会化

B.专业化

C.市场化

D.标准化

E.规范化

答案：ABC。物业管理的基本特征包括社会化、专业化、市场化。社会化是指物业管理将分散的社会分工汇集起来统一管理；专业化要求物业服务企业必须具备一定的专业资质和专业人员；市场化则体现在物业服务是通过市场竞争来实现资源配置的。

2.业主在物业管理活动中，享有下列权利（）。

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.监督业主委员会的工作

D.按时交纳物业服务费用

E.选举业主委员会委员，并享有被选举权

答案：ABCE。按时交纳物业服务费用是业主的义务，而不是权利。业主在物业管理活动中享有接受服务、提议召开业主大会、监督业主委员会工作、选举和被选举业主委员会委员等权利。

3.下列属于物业服务企业的义务的有（）。

A.按照物业服务合同的约定提供物业服务

B.接受业主和业主大会的监督

C.定期公布物业服务费用和物业服务资金的收支情况

D.可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业

E.对物业管理区域内违反有关治安、环保等方面法律、法规规定的行为，应当制止并及时向有关行政管理部门报告

答案：ABCE。物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但这是其权利而非义务。其义务包括按合同提供服务、接受监督、公布收支情况、制止和报告违法行为等。

4.专项维修资金的使用范围包括（）。

A.住宅共用部位的维修和更新、改造

B.住宅共用设施设备的维修和更新、改造

C.物业服务企业的日常办公费用

D.小区内的绿化养护费用

E.电梯的维修和更新

答案：ABE。专项维修资金是专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金，如住宅共用部位的维修、电梯的维修和更新等。物业服务企业的日常办公费用和小区内的绿化养护费用不属于专项维修资金的使用范围。

5.物业管理法律责任的主要特点有（）。

A.法定责任与约定责任相结合

B.法律责任的种类和复合关系复杂性

C.技术规范确定的责任分量比较大

D.法律责任的承担主体具有特定性

E.法律责任的承担具有强制性

答案：ABC。物业管理法律责任的主要特点包括法定责任与约定责任相结合，因为物业管理既受法律法规约束，又有合同约定；法律责任的种类和