2025年度外呼服务与客户需求分析合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度外呼服务与客户需求分析合同

甲方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方具备外呼服务能力，乙方需要甲方提供外呼服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方应按照乙方提供的客户名单，进行电话外呼服务。

1.2甲方应协助乙方分析客户需求，提供市场调研数据。

（1）客户电话接通率不低于95%；

（2）客户满意度达到90%；

（3）确保乙方客户信息保密。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

2.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。

第三条服务费用

3.1本合同服务费用为人民币______元整（大写：______元整）。

3.2乙方应于本合同签订之日起____个工作日内向甲方支付首期服务费用人民币______元整（大写：______元整）。

3.3甲方完成外呼服务后，乙方应于次月____个工作日内支付当月服务费用。

第四条信息保密

4.1双方对本合同内容以及执行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

5.2若甲方未达到合同约定的服务标准，乙方有权要求甲方进行整改，直至达到约定标准。

5.3若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

签订日期：____________________

甲方（服务提供方）盖章：

乙方（服务接受方）盖章：