2025年质量科个人述职述廉与质量第一季度工作总结.docVIP

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质量科个人述职述廉与质量第一季度工作总结汇编

质量科个人述职述廉

时光流逝，转眼间我在企业又渡过了一年。回首这一年，很荣幸能与各位同事一起工作，也使我从大家身上学到了诸多知识，提高了自已能力。一年以来我最大感受是，做一种合格CQE不难，但做一名优秀CQE非常难。我认为，一种好品质管理人员，不仅为人谦和正直，工作兢兢业业，而在业务能力上要更专业。我作为一名资浅品质管理人员，需要学习东西尚有诸多。

思想提高：

进延康前，我在一家私企工作，它企业文化不是太好。进延康后，我遇事喜欢推脱责任；对于问题总是逃避，对于错误总是掩饰；做事散漫，工作积极性不高。在企业领导协助下，我逐渐将这些缺陷改正，勇于承认错误并对错误问题进行自我反省。能公平公正看待他人，做事对事不对人。言行一致，信守承诺。当问题和他人有冲突时，可以客观倾听考虑他人观点，并以委婉口气表明自身立场，分享个人想法和感受。积极积极工作，勇于承担责任，全力以赴达到目。

作为一名质量人员，要想完毕工作，首先要具有质量管理人员思想素质。我相信，只要功夫深，铁杵总能磨成针。目前我，不会规避，不怕困难，能积极承担有挑战工作。我相信所有问题都会有处理方案，关键是你要找到它。以更高原则来规定自已，尽最大努力完毕企业目。

能力提高：

刚加入延康这个大家庭时，我起点很低，质量能力，工程能力弱；处理问题没有方向，常犯低级错误；执行力较差，不能有效完毕任务。通过一年锻炼，在企业领导和同事协助下，我工作能力得到极大提高。

对于一般性问题处理，可以抓住重点，判定责任部门并有针对性处理。对于复杂棘手问题，也可以分而化之，把能处理问题处理掉，寻求团体支持，完毕剩余问题。做事有条理，可以辨别问题严重性和紧急性，对于目完毕能以PDCA型式，制定计划，执行计划，跟踪检查，评估成果。

客户满意度提高：

作为客户质量工程师，客户满意是第一位。目前我可以积极寻找信息以理解客户期望和需求。迅速反应，及时将客户对问题需求传递到企业内部，协调一切资源，以便满足客户规定。引导客户，分享延康注塑工艺和电镀工艺知识，增进客户对问题和生产检查能力理解。编制现场服务管理规定,对现场服务人员进行考核和监控.优化现场服务管理方式，明确职责，提高反馈效率，提高客户满意水平。

缺陷：

伴随工作开展及深入，某些缺陷也逐渐暴露出来。

1.工程能力需要加强：诸多质量问题归根结底都是技术问题，如模具，注塑，电镀，装配等工艺。工程能力局限性虽然可以向企业内部协调资源，但势必影响客户端问题判定及处理效率，减少问题反应速度，减少客户满意度。

2.业务能力需要加强：过去一年，虽然我业务能力得到很大提高，但距离优秀CQE目尚有很大差距。质量文献制定，质量工具使用都需要加强。

展望：

通过这一年锻炼，我学到了诸多东西，业务能力得到一定提高，但这还远远不够，后来我会多向资深同事请教，多学习先进管理经验，增长自已质量管理能力。多参与外训活动，增长自已工程技术能力。多学多思，真正贯彻防止及持续改善质量管理模式。

质量第一季度工作总结

我很开心我能和大家分享我工作经验，我经验只是个参照，大家可以踊跃指出我局限性，我会竭力反省。如下是我总结：

企业发展离不开大家配合与努力，为了更好地开展XX年工作，请容许我作为管理者代表对企业质量体系工作规划作一下初步展望。

xxxx年我们质量工作目是：深入完善质量管理体系，优化生产流程与工作流程，制程不良率由去年100PPM(全企业综综合指数)下降到50PPM。协议完毕率由去年60%提高到90%。减少质量损失，减少质量成本。献祝福，祝福网

面对目前市场剧烈竞争，要想立足于市场，我们对品质理解有如下三点：1)品质符合顾客规定和期望;2)产品品质水准是由顾客消费规定和品质技术保证水准来确定;3)在不停提高技术水平基础上，以经济方式不停提高产品品质来满足顾客需求。