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京东招工考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.京东的使命是？

A.让购物简单快乐

B.成为全球最值得信赖的企业

C.科技引领生活

D.为消费者提供优质服务

2.京东成立于哪一年？

A.1998

B.2000

C.2003

D.2006

3.京东的物流特色是？

A.快速送达

B.次日达

C.当日达

D.以上都是

4.京东主要销售什么？

A.电子产品

B.日用品

C.全品类商品

D.食品

5.京东的吉祥物是？

A.小狗

B.小猫

C.小熊

D.小兔子

6.京东的支付方式不包括？

A.微信支付

B.支付宝

C.京东支付

D.银行卡支付

7.京东的客服热线是？

A.950618

B.95118

C.95518

D.95218

8.京东的企业文化核心价值观不包含？

A.客户为先

B.诚信

C.创新

D.盈利至上

9.京东的物流配送范围覆盖？

A.全国大部分地区

B.部分城市

C.少数省份

D.全球

10.京东的创始人是？

A.刘强东

B.马云

C.马化腾

D.王健林

答案：1.B2.A3.D4.C5.A6.B7.A8.D9.A10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.京东的业务板块有？

A.电商

B.物流

C.金融

D.科技

2.京东的优势包括？

A.正品保障

B.物流快速

C.售后服务好

D.价格便宜

3.京东的物流服务有？

A.仓储

B.配送

C.分拣

D.包装

4.京东的金融产品有？

A.京东白条

B.京东小金库

C.理财产品

D.贷款服务

5.京东的技术应用于？

A.智能客服

B.精准营销

C.物流自动化

D.数据分析

6.京东的促销活动有？

A.618活动

B.双11活动

C.年货节

D.开学季

7.京东的合作伙伴有？

A.品牌商家

B.物流公司

C.金融机构

D.技术公司

8.京东的员工福利包括？

A.五险一金

B.带薪年假

C.节日福利

D.培训机会

9.京东的发展战略有？

A.全球化

B.数字化

C.智能化

D.多元化服务

10.京东对社会的贡献有？

A.提供就业机会

B.推动电商发展

C.促进物流升级

D.助力消费升级

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.京东只卖电子产品。（）

2.京东物流配送速度很慢。（）

3.京东金融很安全可靠。（）

4.京东没有线下门店。（）

5.京东是中国最大的电商平台。（）

6.京东的客服随时都能联系到。（）

7.京东的商品价格都比其他平台贵。（）

8.京东物流采用无人机配送。（）

9.京东的企业文化不重要。（）

10.京东不断推出新的业务和服务。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述京东的电商模式。

答：京东是B2C电商模式，直接面向消费者销售商品，有自营和第三方商家入驻两种形式，提供丰富多样的商品，以正品保障、优质服务和高效物流吸引消费者。

2.京东物流有哪些特点？

答：物流速度快，有当日达、次日达等多种时效服务；仓储配送一体化；技术应用广泛，实现自动化分拣等；服务范围广，覆盖全国大部分地区。

3.京东金融有哪些主要业务？

答：主要业务包括消费金融如京东白条，理财平台京东小金库，还有支付业务、供应链金融、保险等多种金融服务。

4.京东对消费者有哪些保障？

答：有正品保障，严格把控商品质量；售后服务完善，支持退换货等；物流配送快速且可查询跟踪；价格保护等措施保障消费者权益。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何看待京东在电商行业的竞争优势？

答：正品保障、物流高效、服务周到，能满足消费者多方面需求，吸引大量用户，在竞争中脱颖而出。

2.京东物流未来的发展方向是什么？

答：持续提升配送时效，拓展海外物流业务，加大科技投入实现更智能自动化仓储和配送，服务更多客户。

3.京东金融如何更好地服务用户？

答：丰富金融产品种类满足多样需求，优化服务流程提高便捷性，加强安全保障让用户放心使用。

4.京东的企业文化对企业发展有何作用？

答：能凝聚员工力量，指引发展方向，增强企业凝聚力和竞争力，使员工