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建设银行南平市数据分析师笔试题及答案

题目部分

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.南平市近年来银行业数字化转型趋势中，建设银行面临的主要挑战是什么？

A.数据孤岛现象严重

B.缺乏高端数据分析人才

C.客户数据采集效率低下

D.竞争对手数据能力更强

2.在分析南平市小微企业信贷数据时，以下哪项指标最能反映企业还款能力？

A.营业收入增长率

B.资产负债率

C.社保缴纳人数

D.线上交易笔数

3.建设银行南平市分行若要优化客户流失预警模型，最适合采用的数据挖掘方法是什么？

A.线性回归

B.决策树

C.K-Means聚类

D.主成分分析

4.南平市某区域信用卡逾期率较高，分析发现主要集中在年轻人群体，此时应优先考虑哪种干预策略？

A.提高信用额度

B.加强短信催收

C.推出分期还款优惠

D.降低审批标准

5.建设银行南平市分行在分析信用卡交易数据时，若要识别异常交易行为，以下哪种特征工程方法最有效？

A.对交易金额进行归一化

B.提取交易时间特征

C.增加商户类型标签

D.计算用户交易频率

二、多选题（共4题，每题3分，共12分）

6.建设银行南平市分行在构建客户画像时，以下哪些数据源应优先整合？

A.个人征信报告

B.线上APP使用行为

C.社交媒体公开信息

D.手机信令数据

7.分析南平市房贷业务时，以下哪些因素可能影响客户违约风险？

A.婚姻状况

B.账户余额变动趋势

C.居住小区类型

D.短信验证码点击率

8.建设银行南平市分行若要提升对公业务精准营销效果，以下哪些策略值得尝试？

A.基于行业属性的客群细分

B.利用LBS技术定位商户需求

C.增加客户经理推荐权重

D.对历史营销活动数据建模

9.在分析南平市移动端用户行为数据时，以下哪些指标属于用户活跃度核心指标？

A.DAU（日活跃用户）

B.APP启动次数

C.关键业务操作完成率

D.用户停留时长分布

三、简答题（共3题，每题5分，共15分）

10.结合南平市本地经济特点，简述建设银行如何通过数据分析提升小微企业信贷审批效率。

11.建设银行南平市分行在分析信用卡欺诈数据时，如何利用关联规则挖掘技术识别高风险交易模式？

12.假设建设银行南平市分行计划开展一场针对老年客户的产品推广活动，请提出数据分析支持该活动的三个关键步骤。

四、计算题（共2题，每题7分，共14分）

13.某社区信用卡用户数据如下表所示，请计算该社区信用卡用户平均逾期天数的标准差（结果保留两位小数）。

|用户ID|逾期天数|

|--|-|

|001|3|

|002|0|

|003|5|

|004|2|

|005|0|

14.建设银行南平市分行某季度信用卡交易数据中，A类客户和B类客户的交易金额分布如下表所示，请计算两类客户的交易金额中位数（结果保留整数）。

|客户类型|交易金额（元）|

|||

|A类|2000,2500,1800,3000|

|B类|1200,1500,1300,1600|

五、综合分析题（共2题，每题10分，共20分）

15.建设银行南平市分行某网点近期储蓄存款流失严重，客户投诉主要集中在服务体验方面。请设计一个数据分析方案，通过数据挖掘手段找出流失客户的核心特征及流失原因。

16.假设建设银行南平市分行计划推出一款针对南平市本地居民的智能理财产品，请结合当地消费习惯、收入水平等数据，提出产品设计需重点考虑的三个数据驱动要素。

答案部分

一、单选题答案及解析

1.D

解析：南平市银行业数字化转型中，建设银行作为头部机构面临的挑战更多来自外部竞争，如招商银行、平安银行等在金融科技领域布局更早，数据能力更强。南平市本地银行（如闽北银行）虽然规模较小，但更贴近本地客户需求，对建设银行构成差异化竞争压力。

2.B

解析：小微企业经营模式单一，资产负债率是反映其财务健康状况的核心指标。南平市传统制造业和小微企业占比高，财务数据真实性相对较高，因此资产负债率比其他指标更具参考价值。

3.B

解析：客户流失预警属于分类问题，决策树能直观展现流失客户的特征组合（如年龄、交易频率、产品使用情况等），且对南平市本地客户数据适应性更强。K-Means聚类适用于无标签客户分群，线性回归不适用于离散分类场景。

4.C

解析：年轻人逾期多因消费超出能力，分期还款可缓解短期资金压力。南平市年轻人消费信贷渗透率高于全国平均水平，但收入稳定性较低