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工商银行来宾市数据分析师笔试题及答案

试题部分

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.工商银行来宾市分行在分析客户信贷风险时，最常使用的统计模型是？

A.决策树模型

B.线性回归模型

C.逻辑回归模型

D.聚类分析模型

2.来宾市某区域商户的POS机交易数据中，若需分析季节性波动对消费的影响，应优先采用哪种分析方法？

A.时间序列分解法

B.相关性分析

C.空间聚类分析

D.主成分分析

3.工商银行来宾市分行的客户流失预警系统中，若某客户连续3个月未使用信用卡，则可判断其处于哪个阶段？

A.低风险流失阶段

B.中风险流失阶段

C.高风险流失阶段

D.无风险阶段

4.来宾市某工业园区企业的贷款数据中，若需评估不同行业企业的还款能力差异，应优先采用哪种统计方法？

A.方差分析（ANOVA）

B.卡方检验

C.相关性分析

D.回归分析

5.工商银行来宾市分行的零售客户画像中，若需分析客户的消费偏好与年龄的关系，应优先采用哪种可视化工具？

A.散点图

B.条形图

C.饼图

D.热力图

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

6.在分析来宾市小微企业贷款数据时，以下哪些指标属于关键风险指标？

A.贷款逾期天数

B.客户行业增长率

C.企业注册资本规模

D.法人征信评分

E.合作商户数量

7.工商银行来宾市分行在构建客户流失预测模型时，可使用的特征工程方法包括哪些？

A.特征筛选

B.特征组合

C.特征编码

D.标准化处理

E.异常值检测

8.来宾市某商圈的餐饮企业POS交易数据中，若需分析消费时段与客单价的关系，应优先采用哪些分析方法？

A.时间序列分析

B.相关性分析

C.线性回归

D.聚类分析

E.回归树模型

9.工商银行来宾市分行的信贷审批系统中，以下哪些因素会影响客户的信用评分？

A.账户余额

B.交易频率

C.贷款历史

D.婚姻状况

E.行业稳定性

10.来宾市某行业企业的贷款数据中，若需分析不同规模企业的还款能力差异，可使用的统计方法包括哪些？

A.方差分析

B.ANOVA

C.Kruskal-Wallis检验

D.独立样本t检验

E.Mann-WhitneyU检验

三、简答题（共4题，每题5分，共20分）

11.简述工商银行来宾市分行在分析客户信贷风险时，如何利用时间序列模型进行预测？

12.请列举至少三种来宾市某商圈餐饮企业POS交易数据中的异常检测方法，并说明其适用场景。

13.工商银行来宾市分行在构建客户流失预警模型时，如何处理缺失值？请说明至少两种方法及其优缺点。

14.请简述在分析来宾市某行业企业的贷款数据时，如何利用统计方法评估不同规模企业的还款能力差异？

四、论述题（共2题，每题10分，共20分）

15.结合来宾市经济特点，论述工商银行在构建小微企业信贷风险模型时应重点考虑哪些因素，并说明其合理性。

16.阐述工商银行来宾市分行在分析零售客户消费行为时，如何利用关联规则挖掘技术提升营销效果，并举例说明。

五、编程题（共1题，10分）

17.假设你获取了工商银行来宾市分行某区域商户的POS交易数据（包含交易时间、金额、商户类型等字段），请用Python编写代码，分析该区域不同商户类型的平均交易金额，并绘制柱状图展示结果。（注：此处仅要求提供代码框架，无需运行结果）

python

importpandasaspd

importmatplotlib.pyplotasplt

示例代码框架

defanalyze_transaction_data(data):

数据预处理

data[交易时间]=pd.to_datetime(data[交易时间])

data[月份]=data[交易时间].dt.month

计算不同商户类型的平均交易金额

result=data.groupby(商户类型)[金额].mean().reset_index()

绘制柱状图

plt.figure(figsize=(10,6))

plt.bar(result[商户类型],result[金额],color=skyblue)

plt.xlabel(商户类型)

plt.ylabel(平均交易金额)

plt.title(来宾市不同商户类型的平均交易金额)

plt.show()

returnresult

答案及解析部分

一、单选题答案及解析

1.C.逻辑回归模型

解析：工商银行来宾市分行在分析信贷风险时，逻辑回归模型因其线性输出（0-1概率）和可解释性，常用于二分类风险预测（如逾期/未逾期）。决策树模型适用于分类但易过拟合；线性回归不适用于分