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著名物业安全员内部管理措施

著名物业安全员内部管理措施提要：巡查岗和值班室都要设立登记本和相应的表格,详尽记录当班情况、交班注意事项、器械物品以及工具的相关情况等,交代給接班人并署名认可

著名物业安全员内部管理措施

1、职责权限

责任部门/岗位工作内容

部门负责人负责安全员内部管理的全方面监控和指导

安全主管/主办负责安全员内部管理的检验、考核

安全班长负责本班组平常内部管理的监督和贯彻

2、方法和过程控制

2、1安全员基本的素质规定

(1)身体素质规定：身体素质良好，无缺陷，能达成初级安全员军事素质规定(初级安全员原则参见人力资源部安全员考核原则）。

（２）思想素质规定:认同公司理念,爱岗敬业并具备良好的职业道德涵养。

（３)业务素质规定:符合公司安全员的原则并熟悉掌握安全管理专业知识。

（4)安全员礼仪

A服饰仪表：一律按照公司内务管理规定执行，佩带本岗位规定制服及相关饰物、警用器材,不可擅自变化制服的穿着形式，擅自增减饰物等,并保持洁净、平整,无明显污迹、破损。

B步行巡查姿态:巡查行步时应昂首挺胸，正视前方，以眼睛余巡视四周。手不能插入口袋,碰到业主,要面带微笑，点头致意.

c自行车、摩托车巡查岗礼仪：上下自行车、摩托车均应跨右腿从后上下,巡查时应昂首挺胸,中速行驶,碰到公司或管理处领导陪同参观或遇用户问询需要解答时，应下车停稳车辆,立正、敬礼,然后进行交谈。

D车场岗服务礼仪:车辆进出停车场,立正向驾驶人员敬礼开、收票据,抬起路障，做直行手势示意车辆通行,规定动作迅速，防止车辆在岗位处停滞过久．对能提前确认放行的车辆，以能保证车辆不需停顿重新起步为佳。

E敬礼：当值期间,碰到公司领导巡查、用户问询、当值人员换岗或用户交涉时，须立正敬礼；大堂岗须点头示意行注目礼或3０度左右鞠躬礼。

F职业操守:高度的责任感、及时报告各类违法、违章事项、以礼待人，乐于助人、守时、服从上级安排,工作井井有条,做事可靠,不接受贿赂,工作时间不解决私人事物。

2、２装备管理及使用

安全岗位所用器具应保持完好，摆放整齐，标记清楚,警用工具电力充分,不影响正常使用.

(1)对讲机的管理与使用

A未经批准不得擅自将对讲机借給别人使用。

B使用音量调整及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。

c不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。

D爱护使用保持清洁，防止雨淋或高处摔落。随身携带，谨防遗失.

E在需要的场所(如会议室、夜间住宅区、写字楼内等）必须使用耳机,并保持轻言轻语，以防止影响用户．

（2)警棍管理与使用要点

Ａ警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具，应准确判断紧急情况限度，绝对不可随意使用,必须严格控制在合法防卫范围内.

B夜间巡查必须佩带警棍，其余时间可依照实际需要决定。

c不得用于其它用途,如恐吓、玩耍等,不准交予或借予别人。禁止大庭广众之下出示、摆弄。

D非工作时间放置指定地点，不得私带外出。

(3）值班记录、记事簿及签字笔:记录安全没在当值期间所发生的事件，保持记录清楚、完整,防止破损、雨淋甚至丢失。

（４)电筒:在夜间巡查时佩带,各部门应依照自身情况配制电筒.

(５）安全头盔(帽):当天气恶劣(如台风、暴雨）、工作现场上方可能有物体落下等头部可能遭受伤害的情况，应及时佩带，以保障自身安全。

2、3内务管理

(1)集体宿舍应保持洁净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象,被子棱角分明,床面平整，无皱褶,不积压换洗衣物。安全员外出人数不超过不妥班安全员总人数的50%(不含5０％）。

(2）安全员宿舍应配备有效的紧急召集设施，如电话、警铃等.

(3）床架、床板、凉席、被子应摆平整齐,并做到洁净整齐,棱角分明。床下摆放的鞋，鞋尖须朝外，并保持洁净整齐,床铺下不能有任何杂物。

(4）牙刷、毛巾,水桶等平常用品必须按规定摆放并保持整齐洁净。衣服及其它生活用品必须存入指定的地方或柜内，不能乱摆放,任何时候休息间内不准晾挂衣物。

（５）不得在宿舍内接待客人,不得高声喧哗和做其它影响别人休息的事情或不合法的娱乐.禁止留宿外来人员。

（６)禁止在公共区域内赤膊。

(7)制订《宿舍管理制度》并悬挂在墙上。天天至少设一名内务值曰人员负责内务.任何时候休息间、起居室和卫生间都必须保持整齐。

2、4交接班管理

（1)巡查岗和值班室都要设立登记本和相应的表格,详尽记录当班情况、交班注意事项、器