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中国银行呼和浩特市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，共10分）

1.呼和浩特市近年来互联网用户增长趋势明显，以下哪项数据指标最能反映用户活跃度？

A.新增用户数

B.日活跃用户数（DAU）

C.用户留存率

D.用户平均消费金额

2.中国银行呼和浩特分行希望分析本地小微企业的贷款违约风险，以下哪种分析方法最合适？

A.聚类分析

B.回归分析

C.关联规则挖掘

D.主成分分析

3.呼和浩特市冬季采暖季较长，某电商平台发现此时家居类商品销售额显著提升。若要验证“采暖季对家居类商品销售的影响是否具有统计显著性”，应采用哪种统计检验方法？

A.t检验

B.卡方检验

C.方差分析（ANOVA）

D.相关系数分析

4.在处理呼和浩特市交通拥堵数据时，若需识别主要拥堵路段并优化交通信号灯配时，以下哪种数据可视化方法最有效？

A.散点图

B.热力图

C.饼图

D.折线图

5.中国银行呼和浩特分行计划通过用户行为数据预测客户流失概率，以下哪种机器学习模型最适合此场景？

A.决策树

B.线性回归

C.K近邻（KNN）

D.神经网络

二、填空题（共5题，每题2分，共10分）

1.在分析呼和浩特市居民消费数据时，若发现“餐饮外卖订单量”与“天气温度”之间存在正相关关系，则该变量属于______类型特征。

答案：数值型

2.若某银行呼和浩特分行需评估信贷政策调整前后的效果，应采用______对比分析方法。

答案：前后对比（A/B测试）

3.在处理缺失值时，若呼和浩特市某小区部分居民收入数据缺失，可采用______方法进行填充。

答案：均值/中位数/众数填充或KNN填充

4.若要分析呼和浩特市不同区域的房价与交通便利度之间的关系，应使用______图表展示。

答案：散点图或气泡图

5.中国银行呼和浩特分行在构建客户画像时，常用的特征工程方法包括______和______。

答案：特征组合、特征编码

三、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1.简述呼和浩特市本地零售行业与线上电商平台的用户行为差异，并提出至少两种数据分析方法以优化本地零售企业的营销策略。

答案：

-用户行为差异：

1.消费习惯：呼和浩特本地消费者更倾向于线下实体店购物，尤其对于生鲜、服装等品类，实体店体验（如试穿、触摸商品）仍是关键因素。线上平台用户更注重价格优惠和便捷性。

2.决策路径：线上用户常受促销活动影响，决策周期短；线下用户更依赖店员推荐和口碑传播。

3.复购率：线上用户复购率受物流体验影响较大，线下用户复购则依赖店铺忠诚度。

-数据分析方法：

1.用户分群分析：通过聚类算法（如K-Means）将本地零售用户分为“价格敏感型”“体验导向型”“冲动消费型”等群体，针对性推送优惠券或线下活动。

2.路径分析：利用用户行为路径数据（如页面停留时间、跳出率）优化线上平台导航结构，减少用户流失。

2.中国银行呼和浩特分行如何利用大数据技术提升小微企业的信贷审批效率？请列举具体步骤。

答案：

1.数据采集与整合：收集小微企业工商注册信息、经营流水、征信记录、产业链数据等，构建统一数据平台。

2.特征工程：构建风险评分模型，关键特征包括“纳税金额”“交易对手稳定性”“行业景气度”等。

3.模型训练与验证：采用逻辑回归或随机森林模型，使用历史数据（如呼和浩特市小微企业贷款数据）进行训练，通过交叉验证评估模型效果。

4.自动化审批：对低风险客户实现秒级审批，高风险客户触发人工审核，结合呼和浩特本地小微企业特点（如季节性经营周期）调整阈值。

5.动态监控：对已放款企业实施实时风险监控，若经营异常则预警并调整还款计划。

3.若呼和浩特市某商场希望通过数据分析提升会员精准营销效果，应如何设计数据采集方案和营销策略？

答案：

-数据采集方案：

1.POS系统数据：收集消费金额、商品类别、会员等级等信息。

2.Wi-Fi定位数据：记录会员入店频次及停留区域（如餐饮区、服饰区）。

3.线上平台数据：获取会员浏览偏好、优惠券使用情况。

4.第三方数据补充：如合作运营商的呼市本地消费数据。

-营销策略：

1.个性化推荐：基于消费偏好，推送“呼和浩特本地特色商品”（如牛羊肉制品）或“冬季保暖服饰”优惠券。

2.圈层营销：对高频消费会员推送高端会员活动，对低频会员则通过短信提醒折扣信息。

3.场景化营销：结合呼市天气（如降温时推送外套促销），或节假日（如春节期间推送礼盒）进行精准推送。

四、编程题（共1题，20分）

题目：

假设你获取了呼和浩特市某商场2023年11月的会员消费数据（CSV格式），包含字段：`