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不采集指纹知情同意书

为充分保障您的个人信息权益，现就本机构不采集您指纹信息相关事宜向您充分告知，请您在完全理解以下内容后自主决定是否同意本方案。

一、不采集指纹的原因说明

本机构原业务流程中涉及身份核验环节，原设计方案包含指纹采集作为生物特征识别手段。经您主动提出拒绝采集指纹的要求，或基于本机构对个人信息最小必要原则的遵循（根据《中华人民共和国个人信息保护法》第五条“处理个人信息应当遵循最小必要原则，采取对个人权益影响最小的方式”），现经双方协商一致，决定在本业务场景中不采集您的指纹信息。

二、替代身份核验方案及具体实施流程

因不采集指纹，原依赖指纹的身份核验环节将采用以下组合验证方式完成，具体方案如下：

（一）基础身份核验

1.居民身份证核验：您需提供有效期内的第二代或第三代居民身份证原件（或通过“居民身份证电子证照”功能出示电子版），本机构将通过公安部公民身份信息系统进行联网核查，验证身份证芯片信息与持证人一致性，同时通过高拍仪采集身份证正反面影像（仅用于存档备查，不做其他用途）。

2.人脸识别核验：使用本机构已通过国家信息安全等级保护三级认证的人脸识别系统，通过活体检测（眨眼、张嘴、点头等动作交互）确认您为本人操作，系统将提取面部1024维特征点与公安人口库中预留的证件照片进行比对，比对阈值设置为0.75（行业通用安全阈值为0.6-0.8），低于阈值的将触发人工复核流程。

3.动态密码验证：在完成上述两项核验后，系统将向您在本机构预留的手机号码发送6位数字动态密码（有效期5分钟），您需在系统提示界面输入该密码完成最终确认。

（二）特殊场景补充验证

针对以下特殊情形，将增加辅助验证措施：

-当身份证有效期剩余不足30日时，需同步提供户籍所在地公安机关出具的《居民身份证领取凭证》或通过“国家政务服务平台”APP展示的“身份证办理进度”截图；

-人脸识别比对分数介于0.6-0.75之间时，需提供近期（6个月内）拍摄的包含本人清晰面部特征的生活照（如驾驶证、社保卡照片），由本机构人工核对照片与现场人像的一致性；

-预留手机号码非本人实名登记（经运营商系统核验）时，需提供手机号码使用权证明（如近3个月话费缴纳凭证、运营商APP实名登记截图）。

三、不采集指纹可能产生的影响及应对措施

（一）核验效率影响

原指纹核验平均耗时约8秒（含指纹采集、特征提取、比对全流程），现组合验证方式平均耗时约2分钟（含身份证读取15秒、人脸识别30秒、动态密码接收及输入1分钟、特殊场景补充验证视情况增加1-3分钟）。对此，本机构将采取以下优化措施：

-在业务办理区域设置“无指纹核验专用通道”，配备专职引导员协助完成各环节操作；

-开通“在线预核验”功能，您可通过本机构官方APP提前完成身份证上传、人脸识别预比对，现场仅需完成动态密码验证即可；

-对60周岁以上老年人或操作智能手机困难的群体，提供“一对一”人工辅助核验服务。

（二）核验失败风险

因不使用指纹这一稳定性较高的生物特征（指纹特征稳定性达98.7%，人脸识别受光线、妆容、年龄变化等因素影响，稳定度约92.3%），可能出现以下核验失败情形及应对方案：

-人脸识别失败：系统将自动切换至“声纹识别”备用方案（需您提前通过APP录制5秒以上语音样本，系统提取声纹特征与公安库预留语音（如有）比对）；若声纹样本缺失，则启动人工核验，由2名以上工作人员通过询问户籍地址、亲属关系、历史业务办理信息等方式确认身份。

-动态密码接收失败：系统将自动向您预留的紧急联系人手机号码发送备用密码（需您提前登记1-2名紧急联系人并提供其身份证信息）；若紧急联系人信息缺失，则需您到本机构线下服务网点凭身份证原件办理。

-身份证核验异常：如出现身份证芯片损坏无法读取，需提供由公安机关出具的《居民身份证信息证明》（加盖户籍专用章），本机构将通过该证明上的公民身份号码与公安库信息比对。

（三）服务限制风险

在极端情况下（如系统故障导致所有替代核验方式失效），可能暂时限制部分非紧急业务办理（如查询类业务可正常办理，变更类、签约类业务需待系统恢复后办理）。本机构将通过短信、APP推送等方式提前告知您预计恢复时间，并为急需办理的用户开通“人工特批通道”（需提供2名本机构已知晓的担保人身份证信息及联系方式，经电话核实后办理）。

四、个人信息保护承诺

本机构承诺在不采集指纹的前提下，对您提供的其他个人信息（包括但不限于身份证信息、人脸图像、手机号码、紧急联系人信息等）采取以下保护措施：

（一）数据收集环节

-仅收集与身份核验直接相关的必要信息，收集范围严格限定为：姓名、公民身份号码、身份证有效期、人脸图像（仅存储特征点，不存储原图）、手机号码、紧急联系人姓名及公民身份号码（可选）。

-所有信